是的，來鼓在線客服系統(tǒng)是一款商業(yè)軟件，需要購買使用。同時，來鼓也提供免費試用期，讓你在購買前先體驗系統(tǒng)的功能和性能。

是的，來鼓在線客服系統(tǒng)提供全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表功能，讓你了解客戶的反饋和行為，有助于進行業(yè)務優(yōu)化和決策。

是的，來鼓在線客服系統(tǒng)提供完整的API接口，可以與其他業(yè)務系統(tǒng)進行集成，以實現(xiàn)更多個性化的業(yè)務需求。

接入來鼓在線客服系統(tǒng)非常簡單，只需在你的網(wǎng)站或應用中添加相關的代碼片段，并進行配置即可。

是的，來鼓在線客服系統(tǒng)完全兼容移動設備，可以在智能手機和平板電腦上使用，方便隨時隨地進行在線客服服務。