云翼云呼叫中心不需要購買任何硬件設備，它可以通過云服務平臺直接進行搭建、配置和運營，不僅成本更低，同時也更加靈活和可擴展。

云翼云呼叫中心的主要功能包括呼叫轉接、自動語音應答、人工服務、呼叫錄音等，同時支持IVR自助服務、坐席監控、數據統計等多種功能。

云翼云呼叫中心提供7x24小時的售后服務和技術支持，用戶可以通過電話、郵件、在線客服等多種溝通渠道獲得幫助，讓使用更加穩定和順暢。

云翼云呼叫中心支持自定義業務流程，用戶可以根據自身業務需要進行個性化的配置和定制，從而實現更為高效和智能的客戶服務和營銷。

用戶可以通過官方網站進行購買，或者聯系當地的云翼渠道商進行咨詢和購買。