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探馬scrm優(yōu)點(diǎn)有哪些，探馬scrm評(píng)價(jià)
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一只雅唱呀
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探馬scrm有許多的優(yōu)點(diǎn)，一下這兩個(gè)功能是我用過覺得是這款軟件最大的亮點(diǎn)。
1.自動(dòng)標(biāo)簽：
探馬支持聊天標(biāo)簽，只要你跟客戶聊天的過程中，客戶提及某一個(gè)關(guān)鍵詞，客戶就會(huì)自動(dòng)被貼上標(biāo)簽，并且支持模糊匹配~省事。
但是市場(chǎng)上的其他SCRM大部分都只支持頻道和內(nèi)容標(biāo)簽，還沒有做到聊天標(biāo)簽。
2、客戶SOP。
在SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程)方面，探馬在行業(yè)中具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，支持群發(fā)活動(dòng)SOP，定時(shí)提醒SOP，添加好友SOP，生日SOP。SOP是指，將銷售流程固定下來，每天對(duì)指定人員進(jìn)行銷售動(dòng)作提醒，從而大大提高銷售效率。
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2021-07-23
婉容小姐姐
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探馬除了以前的功能用著不錯(cuò)以外，研發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品更新的也很快，這點(diǎn)真的好評(píng)?，F(xiàn)在探馬又新研發(fā)除了幾個(gè)新功能，如下：
1.一客一碼
一客一碼，每個(gè)客戶都生成了KOL專屬的二維碼，QR碼完成后，可以統(tǒng)計(jì)不同客戶帶來的添加好友數(shù)量，有利于KOL高質(zhì)量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以及KOL高質(zhì)量的客戶特別適合應(yīng)用于KOL活動(dòng)。
售貨員可以在“一客一碼”上生成專屬名片，發(fā)送給A老客戶，并自動(dòng)貼上標(biāo)簽。舊顧客A通過QR碼邀請(qǐng)新顧客B,B也將被標(biāo)為A，并顯示A老顧客A邀請(qǐng)的人數(shù)。如此看來，活動(dòng)中所轉(zhuǎn)介紹的效果是否更為明顯？
2.移動(dòng)電話加密
探馬SCRM后臺(tái)，可以設(shè)置“隱藏給員工的手機(jī)號(hào)碼”。移動(dòng)電話加密后，會(huì)以20位加密的數(shù)字串顯示。設(shè)定手機(jī)號(hào)碼加密和添加企業(yè)微信好友不沖突哦，輸入20位數(shù)字串搜索手機(jī)號(hào)就能找到對(duì)應(yīng)的微信用戶，最大程度地提高企業(yè)的客戶資源保密性，避免銷售飛單。
3.群數(shù)據(jù)功能迭代。
現(xiàn)在的“群數(shù)據(jù)”更便于大家的社區(qū)管理。
探馬SCRM涵蓋了整個(gè)SCRM業(yè)務(wù)的整個(gè)運(yùn)行周期，在整個(gè)SCRM行業(yè)市場(chǎng)中，功能非常全面。并且我們的產(chǎn)品和研發(fā)伙伴們，還在不斷地收集客戶的真實(shí)需求，不斷迭代更新系統(tǒng)，推出新功能，致力于為我們的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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2021-07-23
張志明
回答
探馬這款軟件用著很好，它有的功能真的很實(shí)用，比如：超時(shí)回復(fù)，它可以檢測(cè)到群管理員的維護(hù)群狀態(tài)。一旦有員工超時(shí)發(fā)言回復(fù)或未回復(fù)，將被提醒給管理員。而且也支持設(shè)置監(jiān)視器，監(jiān)控時(shí)間可以排除在節(jié)假日，不做監(jiān)控，很有人情味！還有移動(dòng)電話管理功能，這款在市場(chǎng)上也比較有競(jìng)爭(zhēng)力，可以通過工作手機(jī)對(duì)銷售手機(jī)進(jìn)行的所有通話，短信以及聊天記錄進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)督銷售工作質(zhì)量，提高工作效率。以及資料營銷功能，許多企業(yè)在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí)，都受到海報(bào)等視覺材料的限制。而探馬為用戶提供了一個(gè)海量的素材庫?？衫L制Canva鏈接模板，所有模板都可以免費(fèi)使用。
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2021-07-21
其它產(chǎn)品問答
氪友FMdo
回答
是的，您可以隨時(shí)根據(jù)實(shí)際需要增加或減少云資源。我們還提供了自動(dòng)擴(kuò)展功能，能夠根據(jù)您的負(fù)載情況智能地調(diào)整您的云資源。
2023-05-08
1 個(gè)回答
氪友eOB2
回答
快鯨scrm和探馬都是市場(chǎng)營銷領(lǐng)域常用的工具。它們各有優(yōu)缺點(diǎn)，下面就對(duì)它們進(jìn)行簡(jiǎn)要的比較：
快鯨scrm：該工具主要適用于企業(yè)客戶關(guān)系管理。其優(yōu)點(diǎn)在于可以幫助企業(yè)建立完整的客戶檔案和客戶畫像，從而更好地進(jìn)行營銷活動(dòng)。此外，快鯨scrm還可以提供客戶數(shù)據(jù)分析、營銷策略制定等功能，方便企業(yè)全方位了解客戶需求和偏好，從而更好地滿足客戶需求。不過，快鯨scrm也存在一些缺點(diǎn)，比如使用門檻較高，需要一定的技術(shù)水平才能操作。
探馬：該工具主要適用于市場(chǎng)情報(bào)搜集和競(jìng)品分析。其優(yōu)點(diǎn)在于可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況，從而更好地制定營銷策略。此外，探馬還可以提供相關(guān)數(shù)據(jù)的可視化展示，方便企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。不過，探馬也存在一些缺點(diǎn)，比如數(shù)據(jù)來源可能不夠全面，需要結(jié)合其他數(shù)據(jù)來源進(jìn)行綜合分析。同時(shí)，使用探馬也需要一定的數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)敏感度。
2023-04-24
2 個(gè)回答
提問
氪友gXAp
回答
探馬scrm包括社交媒體營銷、客戶管理、線索跟進(jìn)、數(shù)據(jù)分析等多種功能，以實(shí)現(xiàn)客戶與銷售過程的全面管理。
2023-03-16
1 個(gè)回答
氪友HYFd
回答
探馬scrm可以幫助用戶做微博營銷、微信營銷、微信小程序營銷等多種社交媒體營銷，以提高品牌曝光度和銷售效果。
2023-03-15
1 個(gè)回答
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