追溯私域流量概念興起之時，增加微信好友，公眾號粉絲是不少企業構建私域流量的核心策略。然而經過長期實踐以后，很多企業明顯感知到私域流量雖然可以做大，但也存在質量差、活性低等問題。除此之外，不少流量被不合規停留在了員工的個人微信層面，一旦出現員工離職問題也會導致原有的客戶從私域流量池中流失。因此，越來越多的企業開始采用企業微信作為私域流量承接平臺。首先，企業微信不僅保持著與微信的連通性，同時將流量資源進行合規留存。避免因員工離職導致的流量流失，也避免因過度商業化破壞微信本身的社交生態。此外，為更好地服務用戶，企業微信選擇將“半條命”交給合作伙伴，鼓勵合作伙伴們對企業微信的流量留存問題進行深入探索。塵鋒信息自主研發的SCRM系統不僅能與企業微信實現和微信的無縫連接，還能加強企業微信在客戶聯系方面的功能，引導企業員工對客戶實現精細化管理，從而更加高效地完成流量轉換，避免流量空耗等問題的出現。

塵鋒SCRM和探馬都是優秀的社交客戶關系管理（SCRM）工具，各自有其特點，適用于不同的情況。首先，我們來看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強大的社交CRM平臺，專注于整合多個社交媒體渠道，例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動分析，幫助你更好地了解你的客戶，掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設計友好，易于上手，使得團隊成員可以快速投入運營。它也擁有出色的社交媒體監測功能，能夠及時發現用戶的反饋和評論，有助于保持品牌聲譽。如果你的業務主要在社交媒體平臺上展開，并且需要全面了解和互動客戶，塵鋒SCRM是一個不錯的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監控的工具，強調對品牌聲譽和行業動態的實時監測。它的特點是快速捕捉熱點話題和網民情感，為你的品牌和競爭對手的行動提供有價值的情報。探馬的數據分析能力也相當出色，讓你可以深入了解用戶對產品或服務的感受，進而調整營銷策略。如果你更關心社交媒體上的輿情監控和品牌形象維護，探馬是一個值得考慮的選擇。 你的最終選擇應該根據你的業務需求和重點來確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺，塵鋒SCRM是不錯的選擇

塵鋒Scrm是一種通過系統和技術手段實現的?服?務和商業策略，目的是提高客戶在與企業交互時的體驗。塵鋒scrm的兩個主要的方面：社會化媒體的營銷和社會化企業協作。未來，隨著社交化的發展，客戶之間、客戶與企業之間、企業員工之間都需要實現社交化，可以實現多渠道的無縫協作關于價格。另外根據版本不同，收費也不一樣，企業可以根據自身的規模和需求去選擇。

北京塵鋒信息技術有限公司成立于2016年，是一家始終聚焦【營銷】的SaaS軟件技術公司。核心技術團隊有十余年的營銷系統研發經驗，不僅技術過硬，還具備普通研發難以具備的營銷場景理解和把握能力。從最初的塵鋒智能終端，到后來的塵鋒SCRM，再到現在的塵鋒企業微信SCRM，產品經歷了三次質變更新。現在已形成了終端【智能終端】+后端【SCRM系統】+內容端【營銷中心】的完整產品生態閉環，不僅解決了客戶關系管理和銷售訂單一體化流程問題，還通過營銷物料打通了前期獲客和后期維護轉化的完整路徑。

塵鋒SCRM是一款無障礙對接企業微信社交生態的智能營銷工具，其具備的智能客戶管理系統不僅能滿足企業在數字化營銷過程中提前布局市場、實時銷售監管、數據匯集總結等多方面的需求。同時依托人工智能和大數據技術，塵鋒SCRM可以通過企業微信與微信的深度聯動實現微信好友管理和相關信息數據分析，幫助企業打通獲客引流、人設包裝、溝通提效、客戶篩選、精準轉化、成交分析等環節，為企業打造體系穩固、操作便捷的私域流量池。 塵鋒scrm系統設置企微助手操作： 第一步：創建應用 1、點擊「前往創建應用」進入企微應用管理 2、點擊「創建應用」 3、創建應用的基本信息 4、創建完成。 第二步：設置自建應用信息 1、進入應用界面，復制AgentID和Secret 2、回到塵鋒SCRM系統，將信息對應粘貼至輸入框，點擊「立即提交」 3、設置完成。 第三步：設置應用可信域名 1、應用頁的底部-開發者接口-設置可信域名 2、點擊「申請校驗域名」以展開 3、展開后，點擊「下載文件」下載txt文件，點擊「確定」 4、回到塵鋒SCRM系統，上傳txt文件 5、設置完成。