可以。您可以通過(guò)設(shè)置問(wèn)答庫(kù)或者圖文庫(kù)來(lái)回答客戶(hù)的問(wèn)題。

“數(shù)鑰biiside”使用簡(jiǎn)單，用戶(hù)無(wú)需任何專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。同時(shí)，提供了豐富的文檔資料和視頻教程，幫助用戶(hù)快速上手。

有。“有客客服”提供24小時(shí)在線(xiàn)客服服務(wù)。

主要功能包括在線(xiàn)客服咨詢(xún)、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、呼叫中心、電商客服等。

支持。不同客服員工可以同時(shí)登錄平臺(tái)，進(jìn)行在線(xiàn)客服服務(wù)。