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云晰企微SCRM有什么功能?

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氪友kpRy
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云晰企微SCRM是一款基于微信公眾號的客戶管理系統,其主要功能包括客戶畫像、客戶分類、客戶標簽、客戶跟進、客戶分配等。具體來說,它可以幫助企業對客戶進行全方位的管理和營銷,從而提高客戶滿意度和忠誠度,促進業務發展。 首先,云晰企微SCRM可以通過微信公眾號獲取客戶信息,包括基本信息、行為數據等,并針對不同屬性的客戶進行分類和標簽,便于企業進行精準化營銷和個性化服務。 其次,云晰企微SCRM可以實現客戶跟進和分配,幫助企業及時跟進客戶需求,提供相應的產品或服務,并將客戶分配給不同的銷售人員或客服人員進行管理。 此外,云晰企微SCRM還支持客戶畫像功能,通過對客戶的綜合數據分析,幫助企業了解客戶需求、偏好和行為特點,從而更好地滿足客戶需求,提高客戶滿意度和忠誠度。 總之,云晰企微SCRM的功能豐富,能夠幫助企業建立完整的客戶管理體系,實現客戶全生命周期管理,提高客戶價值和企業競爭力。 收起
2023-03-21
氪友XglT
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云晰企微SCRM是一款企業級客戶關系管理軟件,主要針對中小企業提供客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務管理等功能。其中,主要功能包括: 1. 客戶管理:支持客戶檔案管理,包括客戶基本信息、聯系方式、歷史記錄等,方便企業對客戶進行分類、篩選和分析。 2. 銷售管理:支持銷售線索管理、機會管理、合同管理等功能,幫助企業實現銷售流程的規范化和可視化。 3. 營銷管理:支持市場活動管理、郵件營銷、短信營銷、微信推廣等功能,幫助企業進行精準營銷并提高客戶轉化率。 4. 服務管理:支持工單管理、客戶反饋管理、服務報表分析等功能,幫助企業快速響應客戶需求,提升客戶滿意度。 此外,云晰企微SCRM還支持數據報表分析、移動端使用等特性,為企業提供全面的客戶關系管理解決方案。 收起
2022-10-19
其它產品問答
云晰企微scrm包括客戶管理、銷售管理、營銷管理等多個模塊。客戶管理模塊主要是對客戶信息進行收集、歸檔、分析和管理;銷售管理模塊主要是對銷售機會進行跟蹤、分配和執行跟蹤計劃等;營銷管理模塊包括消息群發、活動推廣、優惠券發放等。
2023-06-07
1 個回答
云晰企微scrm的特點包括:使用微信公眾號作為溝通渠道,讓客戶溝通更加方便、快捷;支持多平臺接入,包括小程序、PC端、APP等;提供豐富的客戶數據分析和管理功能,讓企業更加了解客戶需求和行為;支持多功能插件,方便企業自定義功能。
2023-06-06
1 個回答
云晰企微scrm采用多層安全保護機制,包括訪問控制、數據加密、災備恢復等技術手段,確保數據安全可靠。另外,軟件定期進行漏洞掃描和安全風險評估,及時修復漏洞和加強安全防護。
2023-05-20
1 個回答
云晰企微scrm的價格根據用戶需求的功能套餐和使用規模而定,可以在官網進行自主購買。此外,官網還提供定制化服務和客戶化解決方案,以滿足用戶不同的需求和預算。
2023-05-19
1 個回答
在銷售管理模塊中,用戶可以記錄銷售機會的來源、跟進情況、狀態、預期成交時間等信息,并分配給具體的銷售人員進行跟蹤和執行跟蹤計劃。用戶還可以設置銷售漏斗、銷售報表等功能,方便銷售業績監控和分析。
2023-03-11
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