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行健動(dòng)力CRM有什么功能?

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氪友tdQ6
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行健動(dòng)力CRM是一款集客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、服務(wù)管理于一體的綜合性CRM軟件。它可以幫助企業(yè)建立完整的客戶(hù)檔案,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)全生命周期管理,提升銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿意度。 具體功能包括:客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)分析、移動(dòng)辦公等。客戶(hù)管理模塊可以幫助企業(yè)建立完整的客戶(hù)檔案、客戶(hù)分類(lèi)、跟進(jìn)記錄等,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)全生命周期管理;銷(xiāo)售管理模塊可以幫助企業(yè)管理銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、訂單、合同等,提高銷(xiāo)售效率;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模塊可以幫助企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、推廣活動(dòng)等,提升品牌知名度和市場(chǎng)份額;服務(wù)管理模塊可以幫助企業(yè)建立客戶(hù)服務(wù)體系、處理客戶(hù)投訴等,提升客戶(hù)滿意度。 此外,行健動(dòng)力CRM還提供了統(tǒng)計(jì)分析功能,可以通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表、圖表等方式展示客戶(hù)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等各方面的情況,為企業(yè)決策提供參考。同時(shí),移動(dòng)辦公功能也讓用戶(hù)可以隨時(shí)隨地查看客戶(hù)信息、處理工作任務(wù)等,提高了工作效率和靈活性。 收起
2023-03-07
氪友srAO
回答
行健動(dòng)力CRM是一款專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件,主要用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理和客戶(hù)服務(wù)等方面。該軟件具有以下幾大功能: 1.客戶(hù)管理:幫助企業(yè)收集、整理、分析客戶(hù)信息,提高客戶(hù)滿意度,加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系。 2.銷(xiāo)售管理:協(xié)助企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售計(jì)劃制定、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)跟進(jìn)、銷(xiāo)售報(bào)表分析等工作,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等渠道,實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣,提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。 4.服務(wù)支持:提供客戶(hù)服務(wù)支持,包括服務(wù)工單管理、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)滿意度調(diào)查等,提高客戶(hù)體驗(yàn)。 5.數(shù)據(jù)分析:通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表和可視化工具,幫助企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析、客戶(hù)行為分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析等,為企業(yè)決策提供有效支持。 總之,行健動(dòng)力CRM是一款功能豐富、易于使用的客戶(hù)關(guān)系管理軟件,可以幫助企業(yè)提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化銷(xiāo)售流程、提升競(jìng)爭(zhēng)力。 收起
2023-02-12
其它產(chǎn)品問(wèn)答
行健動(dòng)力CRM是一款針對(duì)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的軟件系統(tǒng)。它可以幫助企業(yè)有效地管理客戶(hù)信息、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿意度。行健動(dòng)力CRM主要功能包括客戶(hù)數(shù)據(jù)管理、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理、客戶(hù)服務(wù)管理等。 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),行健動(dòng)力CRM具有很多優(yōu)點(diǎn)。首先,它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和客服團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作,提高溝通和協(xié)作效率。其次,它可以幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù),增強(qiáng)客戶(hù)黏性。最后,它可以通過(guò)分析客戶(hù)數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)支持決策,幫助企業(yè)制定更加科學(xué)的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略。 當(dāng)然,行健動(dòng)力CRM也存在一些不足之處。例如,需要一定的學(xué)習(xí)成本和適應(yīng)期,需要企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和推廣;同時(shí),價(jià)格相對(duì)較高,對(duì)小型企業(yè)來(lái)說(shuō)可能有些昂貴。 總的來(lái)說(shuō),行健動(dòng)力CRM可以幫助企業(yè)全面提升客戶(hù)關(guān)系管理水平,提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿意度。但是,企業(yè)在選擇使用行健動(dòng)力CRM之前,需要根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估和考慮。
行健動(dòng)力CRM是一款專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理。該軟件的收費(fèi)方式有兩種:1.按月付費(fèi);2.按年付費(fèi)。具體價(jià)格如下: 1.按月付費(fèi): 基礎(chǔ)版:每月98元/用戶(hù); 高級(jí)版:每月198元/用戶(hù); 專(zhuān)業(yè)版:每月298元/用戶(hù)。 2.按年付費(fèi): 基礎(chǔ)版:每年980元/用戶(hù); 高級(jí)版:每年1980元/用戶(hù); 專(zhuān)業(yè)版:每年2980元/用戶(hù)。 需要注意的是,以上價(jià)格僅供參考,實(shí)際價(jià)格可能會(huì)有所變動(dòng),具體價(jià)格以官方網(wǎng)站或客服為準(zhǔn)。此外,行健動(dòng)力CRM還提供免費(fèi)試用期,可以讓用戶(hù)先體驗(yàn)再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。
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