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是的，企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是需要收費的。根據(jù)不同的功能和服務(wù)，收費標(biāo)準(zhǔn)也會有所不同。通常來說，企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件的收費是按照月度或年度收取的，并且根據(jù)客戶的具體需求和規(guī)模進(jìn)行定制化的收費方案。如果您對該軟件感興趣，可以先聯(lián)系企點客服的客戶經(jīng)理了解更多相關(guān)信息，并根據(jù)自己的需求選擇適合自己的收費方案。