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騰訊企點(diǎn)客服
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與來(lái)自網(wǎng)頁(yè)/公眾號(hào)/小程序的訪客會(huì)話，支持網(wǎng)頁(yè)工作臺(tái)，支持企微使用。 包含以下功能： 網(wǎng)頁(yè)接待 微信公眾號(hào)/小程序 企微應(yīng)用接待 Web工作臺(tái) 導(dǎo)航菜單 騰訊認(rèn)證企業(yè)標(biāo)識(shí) 企業(yè)統(tǒng)一快捷回復(fù) 10萬(wàn)客戶(hù)庫(kù)與客戶(hù)標(biāo)簽 客戶(hù)軌跡與消息記錄 人群包 防漏客機(jī)制 客戶(hù)庫(kù)自定義字段 價(jià)值評(píng)分 廣告來(lái)源
標(biāo)準(zhǔn)版
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套餐描述：
與來(lái)自QQ、網(wǎng)頁(yè)、微信公眾號(hào)、小程序的訪客實(shí)時(shí)會(huì)話，功能更全面。 包含「基礎(chǔ)版」，以及： QQ接待 QQ群 官方消息群發(fā)助手 主動(dòng)會(huì)話引導(dǎo) 高級(jí)分配規(guī)則 企業(yè)櫥窗
專(zhuān)業(yè)版
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套餐描述：
提供豐富的API接口，可對(duì)接企業(yè)自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 包含「標(biāo)準(zhǔn)版」，以及： 自定義路由 自定義坐席狀態(tài) 會(huì)話質(zhì)檢 大屏監(jiān)控與服務(wù)預(yù)警 客戶(hù)身份鑒權(quán) 優(yōu)先排隊(duì)規(guī)則 客戶(hù)敏感詞監(jiān)控 豐富的API接口
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行業(yè)深度定制，官方技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)屬售后服務(wù)與支持。 包含「專(zhuān)業(yè)版」，以及： 1V1定制API接口 專(zhuān)屬售后服務(wù)與支持
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