知識庫
產(chǎn)品功能座席可在工作臺查看管理員預(yù)先添加好的知識庫，根據(jù)查詢知識庫中的資料來解答客戶的問題
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 高級網(wǎng)絡(luò)營銷
4.5
綜合
4.5
符合度
5.0
易用性
4.5
售后服務(wù)
4.5
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
系統(tǒng)操作頁面符合我們工作人員的操作習(xí)慣，用起來很順手。接口豐富，使用起來非常便捷高效，幫助我們大大節(jié)省了人力成本，很不錯！
不滿意的點
價格稍稍有一點點高，不過整體使用下來感受還是很好的，值得選擇。功能方面暫時沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。
2022-08-24
贊同
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 內(nèi)容運營
3.0
綜合
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
4.0
符合度
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點
可以很好地管理所有聯(lián)系人數(shù)據(jù)可視化提供的儀表板、報告也很優(yōu)秀。功能非常專業(yè)且易于使用，銷售儀表板很廣泛，可以添加許多額外的細節(jié)，可以很好對團隊的要求進行更改。
不滿意的點
可以增加后期功能優(yōu)化，在序列、自動化功能方面仍有很多需要改進的地方。定價不是很合理，可以適當降低一些。管理標記聯(lián)系人比較麻煩，無法隨時進行刪除。
2021-12-16
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 產(chǎn)品
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
全渠道接入做的很好，支持從網(wǎng)頁、微信、小程序、微博、App等不同渠道接入咨詢，大大方便了客服人員，也節(jié)省了人力成本
不滿意的點
消息反應(yīng)還不夠及時，會有延遲，但總體來說還在可接受范圍內(nèi)
2021-12-24
贊同
沒有更多了~
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出海營銷
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