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客戶關系管理(CRM)
探馬-CRM
功能
自定義標簽
產品功能
跟蹤、記錄客戶行為,識別高價值線索
產品其它功能
全渠道獲客
支持多種渠道客戶接入,包含API接入、批量導入、錄入、線索分配
用戶跟蹤
客戶分配、跟進、轉化,全程可追溯,精準校正市場營銷策略
產品相關點評
負刀過客
教育/科研
銷售代表
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
500-999人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
最重要的是數據問題,保證了數據的安全性,賬號出現問題的時候可以進行數據轉移,保障了公司的成本。
不滿意的點
整體數據的速度需要提升,特別是封號之后的數據,轉移數據需要的時間太長,會影響到數據的使用效果
2022-01-18
贊同
小屯
租賃/商務服務/專業(yè)服務
商務總監(jiān)
4.0
綜合
3.5
易用性
3.5
穩(wěn)定性
3.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
優(yōu)點是比較系統(tǒng)的管理行業(yè)客戶,更好的鏈接觸達客戶
不滿意的點
應該有自動化的分類,和客戶關鍵人職位變動更新
2023-07-27
贊同 1
布布
教育/科研
運營專員
3.0
綜合
3.5
符合度
3.0
易用性
3.5
售后服務
3.0
性價比
一年左右
使用時長
500-999人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點
數據分析比較詳細,便于部門管理會話的過程。
不滿意的點
數據導出需要改進,還有員工內部交互可以再提升。
2022-07-19
贊同
青青
教育/科研
4.0
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
3.5
售后服務
- -
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
群發(fā)消息,溝通記錄,數據統(tǒng)計,批量操作很方便
不滿意的點
群無法置頂,消息處理數據有些滯后,數據更新不及時
2022-07-19
贊同
易水寒
客戶經理
3.5
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
便捷性
5.0
穩(wěn)定性
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
銷售跟進功能很好,能夠幫助我們對客戶進行分類,顯示客戶行業(yè)。
2022-12-20
贊同
1
2
3
所屬產品
探馬-CRM
2.8
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探馬致力于服務好每一個客戶,為客戶帶來價值,幫助客戶增長。
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