智能IVR自動應(yīng)答，滿足語音接待后轉(zhuǎn)人工等場景。畫布式拖拽流程，可根據(jù)場景靈活設(shè)置IVR。 自動分配、智慧外呼、智能IVR語音交互、坐席監(jiān)控、智能質(zhì)檢等功能，有效提升坐席工作效率。

通話報表，多維度數(shù)據(jù)記錄，客服動態(tài)和客戶情況全面掌握：輕松解決團隊管理和運營決策難題； 通話過程實時監(jiān)控，保障坐席接待質(zhì)量。

依托云計算、大數(shù)據(jù)、WEBRTC、ASR、TTS等技術(shù)，企業(yè)不需要匹配大量外圍硬件設(shè)備，云端即可部署，并可跟隨企業(yè)需求靈活擴展