客服坐席助手
產(chǎn)品功能
為客服人員提供實(shí)時(shí)輔助，提供知識(shí)和話術(shù)推薦，流程導(dǎo)航，用戶畫像，情緒分析，大大減少服務(wù)客戶所需時(shí)間，并減少出錯(cuò)率。
金融 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
運(yùn)營(yíng)體系比較完善，可以保障我們用戶資料的安全性，它幫助我們輕松辦公、運(yùn)營(yíng)，對(duì)于我們工作來(lái)說(shuō)它有著很大的方便性，可以幫助我們處理日常的事務(wù)，十分便利。
不滿意的點(diǎn)
質(zhì)量不高，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不能夠滿足基本需求，感覺(jué)還是需要改進(jìn)的。客服的質(zhì)量還是需要改進(jìn)一下的。
2021-12-20
贊同
沒(méi)有更多了~
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