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芝麻公眾號小程序客服系統(tǒng)
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支持多渠道接入
產(chǎn)品功能
如公眾號、小程序、微信客服、小程序等，一個賬號下可以接入多個應用，手機網(wǎng)頁端管理聚合管理多應用后臺咨詢
產(chǎn)品其它功能
機器人AI客服
各應用都能接入使用機器人客服，快速響應客戶，節(jié)省人力資源
客服工作考核
全部客服每日接待客戶數(shù)、首次響應時長等各項數(shù)據(jù)能夠記錄查看，方便對客服工作進行考核
多客服管理
可接入多個客服，不同應用指定不同客服處理
自動回復系統(tǒng)
接入后，使用打開客服回復、關鍵詞回復等
所屬產(chǎn)品
芝麻公眾號小程序客服系統(tǒng)
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支持包含公眾號小程序等多渠道的在線客服系統(tǒng)
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