被低估的外協(xié)同，如何幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)？

明雀

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2024-05-22 16:52

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企業(yè)間協(xié)同的價(jià)值被嚴(yán)重低估了，不只是提高效率，節(jié)省資源，更能影響企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

當(dāng)下的要求不僅僅是對(duì)內(nèi)的協(xié)同增效，越來(lái)越多的企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向了與客戶需要深度連接、敏捷互動(dòng)，要在保證組織內(nèi)部的高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，還要增加對(duì)外的一體化協(xié)同，讓專業(yè)外顯，客戶滿意。

明雀作為一款專門為甲乙方合作打造的協(xié)同平臺(tái)，不僅能夠提高協(xié)同效率，節(jié)省時(shí)間和資源，還能夠促進(jìn)客戶滿意度，從而增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和收入。在本文中，我們將探討明雀如何幫助企業(yè)既省錢又掙錢，以及它的一些關(guān)鍵功能和優(yōu)勢(shì)。無(wú)論您是小型企業(yè)還是大型企業(yè)，明雀都能為您帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益和商業(yè)價(jià)值。

銷售團(tuán)隊(duì)

將明雀用作售前客戶門戶，銷售團(tuán)隊(duì)可以優(yōu)化客戶購(gòu)買體驗(yàn)，從而提高成交率、縮短銷售周期。明雀通過(guò)一個(gè)鏈接為客戶提供決策信息，提高了成交率并縮短了銷售周期。

一家軟件公司的銷售總監(jiān)表示，自從我們的銷售團(tuán)隊(duì)開始使用明雀以來(lái)，公司的簽單率增加了31%。

研究表明，B2B購(gòu)買群體的中位數(shù)包括6到10名決策者。達(dá)成交易的關(guān)鍵在于，為擁有決策權(quán)的客戶提供足夠有效的商業(yè)信息。通過(guò)明雀展示產(chǎn)品價(jià)值，支持與客戶的溝通對(duì)話，從產(chǎn)品演示到定價(jià)信息再到共同行動(dòng)計(jì)劃，一切都可以在一個(gè)鏈接中找到。

搭建客戶門戶，打造“專業(yè)”的第一印象

積木式搭建客戶門戶，拖拽組件即可完成基礎(chǔ)排版，簡(jiǎn)單易上手。
用專業(yè)的方式集中所有售前材料，可以直接在系統(tǒng)中演示，界面干凈清晰，讓客戶覺得更專業(yè)，更愿意合作；
將項(xiàng)目以更易讀的形式展示，體現(xiàn)成熟的項(xiàng)目管理能力，專業(yè)被感知。
一個(gè)鏈接完成多種形式的資料共享，客戶的注意力有效集中，大大提高了客戶的決策能力。

銷售人員面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)是：客戶在購(gòu)買過(guò)程中只有17%的時(shí)間與銷售人員進(jìn)行對(duì)話溝通。而且這是與所有銷售人員的對(duì)話時(shí)間，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以，銷售團(tuán)隊(duì)有很少的機(jī)會(huì)影響交易。

使用明雀售前客戶門戶等功能模塊，可以創(chuàng)建一個(gè)能夠向客戶提供信息并優(yōu)化公司形象的在線空間。既能夠在讓客戶眼前一亮，又能增加在客戶眼中專業(yè)度的印象分，客戶點(diǎn)擊分享鏈接，就能看到為其準(zhǔn)備的在線客戶空間，售前資料、空間使用說(shuō)明、合作對(duì)接人聯(lián)系方式，可以根據(jù)場(chǎng)景使用需求隨意搭配。

交付實(shí)施團(tuán)隊(duì)

研究表明，對(duì)交付實(shí)施團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，在選擇搭載任務(wù)執(zhí)行的軟件中，操作靈活是重要的考量因素。這一關(guān)鍵因素不僅影響著團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的流暢運(yùn)行，還影響著客戶對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的整體評(píng)價(jià)，從而影響團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

明雀內(nèi)置場(chǎng)景表格，作為在線項(xiàng)目空間增加了客戶的參與度，提高客戶在實(shí)施交付中的即時(shí)的回報(bào)體驗(yàn)，從而增加了客戶的滿意度，減少了客戶焦慮感。

在線項(xiàng)目空間，提供一個(gè)客戶容易上手的在線工作臺(tái)，重要項(xiàng)目可以直接在平臺(tái)中發(fā)起客戶審批；
雙方共同參與在線項(xiàng)目管理，項(xiàng)目任務(wù)可以直接派發(fā)雙方人員，進(jìn)度透明可掌握，支持任務(wù)權(quán)限設(shè)置，細(xì)化任務(wù)分解，系統(tǒng)自動(dòng)整理出每個(gè)成員相關(guān)的任務(wù)待辦，方便快速定位近期需要完成的任務(wù)內(nèi)容，看板全方位展示項(xiàng)目全貌。
內(nèi)置中央云盤分享文件，支持在線跨企業(yè)協(xié)同，提供甲乙方協(xié)作空間，不限速不限量，客戶可自助獲取，協(xié)同效率提高。文件迭代修改過(guò)程，每一步都會(huì)在文件網(wǎng)盤中保留痕跡，內(nèi)容查找及修改更方便，項(xiàng)目管理工具更加輕松便捷

明雀的功能模塊預(yù)設(shè)了一部分內(nèi)置模板。管理員可以輕松創(chuàng)建適用于不同客戶的模板，不需要再去電子郵件、微信收藏夾、各種云盤甚至是工作U盤里，辛苦尋找各種分享文件，銷售和交付實(shí)施團(tuán)隊(duì)只需點(diǎn)擊幾下就可以激活模板，與客戶分享匹配的營(yíng)銷內(nèi)容，更具有協(xié)作性。

例如，許多團(tuán)隊(duì)可以為“企業(yè)客戶”和“中小型企業(yè)客戶”創(chuàng)建工作空間模板（或使用我們提供的模板之一）。另外，還可以圍繞“銷售演示”或“項(xiàng)目交付”等關(guān)鍵流程創(chuàng)建模板。既可以為整個(gè)工作空間創(chuàng)建模板，也可以為流程里程碑創(chuàng)建模板。通過(guò)模板部分，公司可以優(yōu)化在產(chǎn)品介紹、定價(jià)、成功案例等關(guān)鍵問(wèn)題上的回答方式，幫助團(tuán)隊(duì)增加業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

一家設(shè)計(jì)公司的合伙人分享， “模板化真正好處在于，當(dāng)我們遇到新的信息、想分享一個(gè)新的客戶故事、或者有一個(gè)包含新功能的更新演示視頻時(shí)，如果你將其添加到模板中，它將同步到每個(gè)客戶手中。”

總結(jié)

明雀幫助從銷售到交付的整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng)收入增長(zhǎng)。

對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，客戶門戶讓專業(yè)度得以被客戶感知，縮短了銷售周期，提高了成交率。
對(duì)于交付團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，清晰透明的在線協(xié)同使得項(xiàng)目順利推進(jìn)，直接降低交付成本，客戶安心不焦慮。
對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)，明雀改善了團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作和客戶協(xié)同，提升效率，節(jié)省資源。

在如今這個(gè)精益時(shí)代，企業(yè)都在嘗試從“流量思維”轉(zhuǎn)向“服務(wù)思維”，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。明雀基于過(guò)往對(duì)于服務(wù)型公司業(yè)務(wù)的深刻理解，開發(fā)出了專門為甲乙方合作打造的客戶協(xié)同平臺(tái)。在幫助企業(yè)提升效率的同時(shí)，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和收入，打造企業(yè)專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)外合作，就用明雀。

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原文標(biāo)題：被低估的外協(xié)同，如何幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)？

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