阿里騰訊“雙向奔赴”新進(jìn)展：互聯(lián)互通再提速

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2022-04-01 14:55

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阿里騰訊“雙向奔赴”新進(jìn)展：互聯(lián)互通再提速

作者：雨涵

編輯：小瑞瑞

頭圖來(lái)源：攝圖網(wǎng)

“冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎”？當(dāng)推倒了“籬笆墻”，大廠(chǎng)互聯(lián)互通的“腳步”就在持續(xù)向前邁進(jìn)。

近日，有消息稱(chēng)淘寶開(kāi)始內(nèi)測(cè)使用微信支付，此舉也意味著互聯(lián)互通更進(jìn)一步，并且正在緊鑼密鼓的全方位提速。

去年9月，工信部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長(zhǎng)趙志國(guó)在新聞發(fā)布會(huì)上曾表示，互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，讓用戶(hù)暢通安全使用互聯(lián)網(wǎng)也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的努力方向。

隨著互聯(lián)互通的持續(xù)推進(jìn)，會(huì)給用戶(hù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及行業(yè)帶來(lái)哪些影響？又是否會(huì)改變現(xiàn)有的格局？打破“壁壘”，實(shí)現(xiàn)全面的互聯(lián)互通，又將面臨什么樣的挑戰(zhàn)？

01 淘寶試水微信支付

日前，多家媒體報(bào)道，淘寶正小范圍內(nèi)開(kāi)啟對(duì)微信支付功能的內(nèi)測(cè)，并在支付選項(xiàng)中新增了與“微信支付”相關(guān)的兩種支付模式，分別是“微信掃碼支付”和“去微信找朋友幫忙付”。

據(jù)了解，“微信掃碼支付”，可以通過(guò)淘寶給出的二維碼進(jìn)行微信支付，但不支持自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至微信進(jìn)行支付。換句話(huà)說(shuō)，就是用戶(hù)需要自己保存二維碼，手動(dòng)打開(kāi)微信掃碼才能實(shí)現(xiàn)支付。而“去微信找朋友幫我付”，用戶(hù)可以復(fù)制鏈接發(fā)送給微信好友進(jìn)行支付。

“其實(shí)就是相當(dāng)于找人代付，通過(guò)淘寶生成的二維碼，用微信掃碼進(jìn)行支付；或者找人代下單，讓微信中的熟人幫忙支付，但流程和鏈路過(guò)于復(fù)雜和繁瑣。”一位支付行業(yè)人士吐槽到。

（淘寶內(nèi)測(cè)微信支付截圖）

在此之前，淘寶僅支持支付寶、花唄、找朋友幫忙付、零錢(qián)四種支付方式，均局限在阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部生態(tài)體系。

需要說(shuō)明的是，目前在淘寶使用微信支付的功能僅針對(duì)部分用戶(hù)開(kāi)放，且僅支持部分商品，但具體的上線(xiàn)時(shí)間尚無(wú)時(shí)間表。

淘寶內(nèi)測(cè)微信支付，會(huì)帶來(lái)哪些影響？為此，支付產(chǎn)業(yè)網(wǎng)創(chuàng)始人劉剛在接受中國(guó)軟件網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示，“這是互聯(lián)網(wǎng)巨頭響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)破除壟斷政策的進(jìn)一步措施。此前的淘寶只能使用支付寶付款，用戶(hù)體驗(yàn)不好，與監(jiān)管導(dǎo)向背道而馳。在監(jiān)管干預(yù)下，淘寶已經(jīng)可以付款時(shí)使用銀聯(lián)的云閃付了，雖然位于支付寶的子菜單，但已經(jīng)邁出了關(guān)鍵的一步。”而此番內(nèi)測(cè)微信支付，將會(huì)使得用戶(hù)更加信賴(lài)當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，用戶(hù)體驗(yàn)得到了進(jìn)一步的提高，是一件多方共贏的好事情。

博通咨詢(xún)金融業(yè)資深分析師王蓬博則認(rèn)為，此舉是兩大巨頭互聯(lián)互通的一個(gè)重要進(jìn)展。“騰訊的支付產(chǎn)品能夠進(jìn)入阿里生態(tài)體系內(nèi)，微信支付拓展到了一個(gè)重要的線(xiàn)上電商場(chǎng)景，同樣，這對(duì)于淘寶內(nèi)的商戶(hù)和用戶(hù)來(lái)說(shuō)，也多了一個(gè)支付的選擇權(quán)，對(duì)于商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本的降低和用戶(hù)體驗(yàn)都大有益處。”

02 互聯(lián)互通全面提速

早在2019年，央行就印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2019―2021年)》，提出推動(dòng)條碼支付互聯(lián)互通，并研究制定條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以打通條碼支付服務(wù)壁壘，實(shí)現(xiàn)不同App和商戶(hù)條碼標(biāo)識(shí)互認(rèn)互掃。

2021年7月，工信部啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”，提出重點(diǎn)整治惡意屏蔽網(wǎng)址鏈接和干擾其他企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)運(yùn)行等問(wèn)題。

以屏蔽鏈接為例，根據(jù)蘇州大學(xué)發(fā)布的《“互聯(lián)互通”用戶(hù)認(rèn)知和態(tài)度調(diào)查報(bào)告》顯示，近90%受訪(fǎng)者日常樂(lè)于分享商品、視頻、服務(wù)等鏈接給他人，卻在跨平臺(tái)分享中遭遇各種壁壘。用戶(hù)普遍認(rèn)為“解除屏蔽鏈接”必要且迫切。

“通過(guò)復(fù)制黏貼亂碼才能夠分享鏈接”、“打開(kāi)鏈接必須要求下載特定APP才能查看內(nèi)容”、“鏈接被禁止打開(kāi)”是受訪(fǎng)用戶(hù)在跨平臺(tái)分享信息、打開(kāi)鏈接、支付時(shí)遇到的前三大問(wèn)題。由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相互封禁，導(dǎo)致平臺(tái)間分享和打開(kāi)鏈接不便，是用戶(hù)使用體驗(yàn)的最大痛點(diǎn)。

對(duì)于長(zhǎng)期存在的屏蔽鏈接問(wèn)題，2021年9月工信部組織阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度、華為、小米、360、陌陌、網(wǎng)易等召開(kāi)“屏蔽網(wǎng)址鏈接問(wèn)題行政指導(dǎo)會(huì)”，要求限期內(nèi)各平臺(tái)必須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽，否則將依法采取處置措施。

隨后的11月29日，微信公開(kāi)表示，用戶(hù)可在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和群聊場(chǎng)景中直接訪(fǎng)問(wèn)淘寶鏈接，這是微信和淘寶互相屏蔽近8年后，首次實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)互通”。

不僅如此，條碼支付的互聯(lián)互通也取得了重要的進(jìn)展。去年8月，繼接入手機(jī)淘寶App結(jié)算后，云閃付也與微信支付實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，用戶(hù)通過(guò)云閃付App“掃一掃”功能，掃描微信個(gè)人收款碼，便能實(shí)現(xiàn)付款。

隨著互聯(lián)互通的全面提速，對(duì)于目前的現(xiàn)有格局會(huì)帶來(lái)哪些方面的影響？

為此，劉剛認(rèn)為，互聯(lián)互通的不斷推進(jìn)，將會(huì)進(jìn)一步使得資源向流量寡頭集聚。“具體來(lái)看，微信支付是國(guó)民級(jí)應(yīng)用，對(duì)于淘寶確實(shí)會(huì)顯著的提高了交易量和活躍度，但對(duì)支付寶來(lái)說(shuō)是個(gè)災(zāi)難，綜合而言，阿里和騰訊各有進(jìn)退，目前還看不出大的格局變化。”

王蓬博指出，短期內(nèi)支付市場(chǎng)格局預(yù)計(jì)會(huì)比較穩(wěn)定，因?yàn)榻?jīng)過(guò)多年競(jìng)爭(zhēng)后的產(chǎn)業(yè)鏈鏈路清晰，消費(fèi)者的使用習(xí)慣、品牌認(rèn)知大多已經(jīng)成型，難以在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生太大的變化。對(duì)于頭部支付機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，條碼和流量場(chǎng)景的互聯(lián)互通，并不會(huì)讓自己已有的C端用戶(hù)流量出現(xiàn)太大的流失，反而可以為其觸達(dá)過(guò)去因流量封鎖而接觸不到的C端消費(fèi)者提供了新的機(jī)會(huì)，從而進(jìn)一步擴(kuò)大自己的用戶(hù)池。

03 全面開(kāi)放任重道遠(yuǎn)

互聯(lián)互通雖然全面提速，但想要真正實(shí)現(xiàn)全面的互聯(lián)互通，依舊任重而道遠(yuǎn)。

2022年3月17日，工業(yè)和信息化部黨組書(shū)記、部長(zhǎng)肖亞慶主持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議強(qiáng)調(diào)，健全公正公開(kāi)透明的平臺(tái)企業(yè)治理規(guī)則，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制定，推動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新發(fā)展，更好賦能制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一方面是對(duì)互聯(lián)互通的監(jiān)管加碼和積極引導(dǎo)，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的積極主動(dòng)也成為推動(dòng)互聯(lián)互通的主要因素。

《“互聯(lián)互通”用戶(hù)認(rèn)知和態(tài)度調(diào)查報(bào)告》中提到，“真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通還需要做出哪些努力”時(shí)，除加強(qiáng)政策驅(qū)動(dòng)、完善法律法規(guī)之外，62.32%受訪(fǎng)用戶(hù)選擇了“企業(yè)主動(dòng)推進(jìn)、愿意開(kāi)放平臺(tái)”，指出大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的主動(dòng)性，在推動(dòng)“互通互聯(lián)”政策落地中具有關(guān)鍵作用。

但需要關(guān)注的是，對(duì)于像阿里、騰訊等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，若想實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)互通，尚有很多難點(diǎn)亟待“攻堅(jiān)”，需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共同努力。

王蓬博指出，阿里騰訊支付互聯(lián)互通，主要的困難可能在于不同場(chǎng)景的收益分配問(wèn)題，還有阿里和騰訊兩大集團(tuán)如何逐漸地把自身構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)進(jìn)一步和互聯(lián)互通融合。在他看來(lái)，支付平臺(tái)們可以借助渠道互聯(lián)互通的機(jī)遇，整合更多的外部資源、場(chǎng)景和服務(wù)商，打造更加去中心化的開(kāi)放平臺(tái)，為有需求的商戶(hù)提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)和流量支持，助力商戶(hù)的數(shù)字化升級(jí)進(jìn)程。

“后續(xù)如何借助渠道、場(chǎng)景、條碼互聯(lián)互通的‘東風(fēng)’，進(jìn)一步擴(kuò)展自己的場(chǎng)景、生態(tài)和產(chǎn)品服務(wù)，提升自己服務(wù)商戶(hù)和消費(fèi)者的能力，已經(jīng)逐漸成為支付機(jī)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)進(jìn)一步突破的關(guān)鍵要素。”王蓬博說(shuō)道。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “中智觀(guān)察”（ID：Hapiweb-soft6），作者：雨涵，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。