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知果:B端產(chǎn)品信息架構設計的6大組織原則

知果日記
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2022-05-16 11:27
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關鍵詞:B端產(chǎn)品、信息架構、組織原則
你有沒有遇到在梳理B端產(chǎn)品界面信息的時候,不知道該如何開始?
你有沒有在梳理到一半的時候,覺得前面整理的不對,想從頭開始?
我曾經(jīng)都有過,因此我想了很多方法,期望盡可能整理出相對好用,又不反復修改的信息架構。
你知道嗎?其實在很多地方,譬如在寫ppt、寫文章、設計網(wǎng)站、繪制海報中,信息架構都是用得到的。
今天呢,知果想和你聊聊有關B端產(chǎn)品信息架構的事情。
這事兒說大不大,說小不小。我的實踐體會是,信息架構就像一個物體的骨架,有了好的骨架,我們才能更好的填充其里面的內(nèi)容
打個比方,對于一棟居民住宅樓來說,樓的整體結構決定了樓道、電梯、屋子、廳堂等部分的設計。而對于屋內(nèi)臥室的結構來說,其結構決定了桌子、柜子、床的擺放位置等。
對于B端產(chǎn)品來說,信息架構設計的好壞,一方面決定了用戶在使用產(chǎn)品中的難易程度另一方面也影響著后續(xù)當產(chǎn)品功能添加時,產(chǎn)品的延展性如何。
下面,知果將與你們分享關于B端產(chǎn)品信息架構設計的 6 大組織原則:
獨立組織原則是指節(jié)點與節(jié)點之間是沒有強烈的因果或先后關系,它們是相對獨立的。它們可以共同完成某件事情,但完成的期間互相不相關;也可以相互之間完全沒有關聯(lián),彼此獨立。
例如,要把A任務分解成3個子任務,這3個子任務之間是沒有前后關系的,它們可以同時進行,它們都做完了,A任務就算完成了。
再例如,通常來說,B端產(chǎn)品中用戶信息模塊和消息通知模塊就是無相關關系的,我們在設計它們之間的結構關系時,就可以分別考慮。
包含組織原則是指節(jié)點與節(jié)點之間父與子的關系。我們看到的樹形結構,就是包含組織原則的其中一種視覺呈現(xiàn)形式。
例如,在云效系統(tǒng)的項目協(xié)作模塊中,包括了任務管理、需求管理、迭代管理、度量統(tǒng)計等子模塊。質(zhì)量管理模塊中,包括了測試計劃、測試用例、缺陷管理等子模塊。
關聯(lián)組織原則是指節(jié)點與節(jié)點具有某種聯(lián)系,相互之間產(chǎn)生影響和牽連。
在我們?nèi)粘I钪?,大部分事物都不是獨立存在的,而是以一種關聯(lián)的形態(tài)出現(xiàn)。
例如,當一個外賣APP內(nèi)商家的數(shù)量越豐富,食物越豐富且好評也越多的時候,用戶也會越多,反之亦然。
在B端產(chǎn)品中,一些數(shù)據(jù)是通過API的方式從其他系統(tǒng)讀取過來的。用戶也許無需知曉數(shù)據(jù)的來源,但我們設計者需要在架構圖上標注與明確這種聯(lián)系,同步到成員。
再例如,在DevOps系統(tǒng)中,產(chǎn)品經(jīng)理A給研發(fā)工程師B下完任務后,在A的任務清單里可以看到新增了一條他創(chuàng)建的任務,與此同時,在B處也出現(xiàn)了一條新的研發(fā)任務。
B端產(chǎn)品中很多的數(shù)據(jù)信息具有時效性,比如操作日志、待辦事項、預定會議室數(shù)據(jù)等。因此,時間組織原則經(jīng)常被用到。
列表內(nèi)容的排序基本都遵循時間組織原則,將最近的數(shù)據(jù)往前靠。如果用戶想查詢幾天前的數(shù)據(jù),則可以使用列表上方的篩選條件查詢相關數(shù)據(jù)。
B端產(chǎn)品中很多信息具有前后的流程關系,就需要用到流程組織原則了。
例如,員工A提交的請假審批流程,需要按照流程逐一審批才可結束。
再例如,在監(jiān)控系統(tǒng)中,如果要給一個監(jiān)視器添加告警信息,需要將監(jiān)視器的其他基礎信息補充完整,才能去添加告警內(nèi)容。
維度組織原則是指信息按照維度來分類,并呈現(xiàn)給用戶。在第4點中提到的時間組織原則就是維度組織原則中的一種。
在C端產(chǎn)品中常見的有,按推薦、按熱度、按最新、按點贊數(shù)等。
在B端產(chǎn)品中,維度組織通常與場景、數(shù)據(jù)性質(zhì)有關系,最主要的還是看用戶需求。
例如,在DevOps系統(tǒng)中,一個測試工程師通常會跟進1-3個產(chǎn)品的測試,但他們最主要的需求是能在一個頁面上看到所有待處理的任務,而不是每個產(chǎn)品下有幾個待處理的任務。因此,信息組織的維度不是按產(chǎn)品,而是按任務狀態(tài)。
最后的話
 
B端產(chǎn)品信息架構設計是碎片化需求轉(zhuǎn)原型的第一步,理清產(chǎn)品的信息構架,才有之后的交互設計、視覺設計等一系列行為。
好的信息架構設計不僅易用、也易延展。
關于B端產(chǎn)品信息架構設計的其他方面,例如信息架構設計的基本思路、信息架構的4大模式、什么是信息架構中的節(jié)點組織原則等,在我的書籍《B端思維》中都有涉及到。
書中還包括B端產(chǎn)品用戶界面導航如何設計、布局如何設計、信息如何呈現(xiàn)等均有詳細闡述。

好啦,知果今天的分享就到這里,我們下期見~

本文來自微信公眾號 “知果日記”(ID:gh_690a8b6479cb),36氪經(jīng)授權發(fā)布。

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