由微軟、YC孵化，一線資本重倉，iLabService釋普科技深耕實(shí)驗(yàn)室數(shù)智化
2022年，智慧實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)域火了。
近年來，在健康中國成為國家戰(zhàn)略的大背景下，得益于藥物研發(fā)、生物實(shí)驗(yàn)和檢測相關(guān)的需求猛增，以及數(shù)字化技術(shù)的更新迭代，身處上游的智慧實(shí)驗(yàn)室也得到了飛速發(fā)展。
數(shù)據(jù)可以一窺智慧實(shí)驗(yàn)室市場的增長潛力。國內(nèi)投資機(jī)構(gòu)估算，2020年中國醫(yī)藥產(chǎn)值4萬億人民幣，其中研發(fā)支出約占20%，數(shù)據(jù)管理、實(shí)驗(yàn)規(guī)范和研發(fā)智能化等支出占總研發(fā)支持的10%，智慧實(shí)驗(yàn)室市場規(guī)模便能達(dá)到千億。
根據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)的觀察，國內(nèi)智慧實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)域自2016年起步，2021年之后開始嶄露頭角，得到了市場、資本等產(chǎn)業(yè)方的重點(diǎn)關(guān)注。一些深耕行業(yè)的創(chuàng)新者也逐漸走到了臺(tái)前。與國內(nèi)智慧實(shí)驗(yàn)室行業(yè)同期成長的iLabService釋普科技便是代表企業(yè)之一。
iLabService釋普科技成立于2016年5月，專注于結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，為實(shí)驗(yàn)室、衛(wèi)生監(jiān)督等高專業(yè)性行業(yè)提供數(shù)字化運(yùn)營產(chǎn)品平臺(tái)和整體解決方案。
四位海歸創(chuàng)業(yè)，
資本連續(xù)加持
iLabService釋普科技是和中國智慧實(shí)驗(yàn)室行業(yè)一同成長起來的。
2016年前后，安捷倫、賽默飛、羅氏、雅培等國際巨頭開始布局中國的智慧實(shí)驗(yàn)室市場。得益于充分的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，海外巨頭們基于自身數(shù)十年甚至上百年的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，完成了一體化的實(shí)驗(yàn)室企業(yè)服務(wù)布局，在向外擴(kuò)展的過程中，中國這一廣闊且待開墾的藍(lán)海市場成為了他們的香餑餑。
也是在賽默飛實(shí)驗(yàn)室服務(wù)模式落地中國的過程中，負(fù)責(zé)賽默飛實(shí)驗(yàn)室企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的李康發(fā)現(xiàn)了中國智慧實(shí)驗(yàn)室市場的潛力。
這種敏銳的市場反應(yīng)，與他的背景密切相關(guān)。本科畢業(yè)于浙江大學(xué)，完成了新加坡南洋理工大學(xué)機(jī)器人碩士學(xué)業(yè)后，在安捷倫負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室尖端實(shí)驗(yàn)設(shè)備的研發(fā)工作。在這一段工作經(jīng)歷中，李康得以與科學(xué)家進(jìn)行深度交流，學(xué)會(huì)了如何挖掘科學(xué)家的真實(shí)需求，以更好地幫助到他們。
2014年，李康進(jìn)入賽默飛，開始負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的整體管理。在接下來的兩年里，李康發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營管理中的一大痛點(diǎn)：耗費(fèi)人力。技術(shù)出身的他很快地想到，可以利用技術(shù)力量來減少實(shí)驗(yàn)人員工作量，提高工作效率。
但實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)交叉性極強(qiáng)的場景，不僅需要擁有生命科學(xué)、生物技術(shù)和醫(yī)學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、軟硬件工程等行業(yè)專業(yè)技能的人才，還需要能夠真正理解科學(xué)家工作路徑、熟悉實(shí)驗(yàn)室場景的科研人才。
基于此，李康找到了在賽默飛波士頓總部的同事、負(fù)責(zé)亞太地區(qū)資產(chǎn)管理與企業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)搭建的王靜；接著又引入了曾領(lǐng)導(dǎo)了微軟美國Windows 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的許舸，希望用最先進(jìn)、前沿的技術(shù)來改造傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室；不久后，曾任亞馬遜美國AWS高級(jí)經(jīng)理、匯豐銀行全球首席應(yīng)用架構(gòu)師、畢馬威美國咨詢總監(jiān)的CPO張立洋也與團(tuán)隊(duì)匯合了。
左起：李康、王靜、許舸、張立洋
2016年，iLabService釋普科技在美國新澤西州成立。為了更好地對接國內(nèi)市場，iLabService釋普科技回國，落地上海，并于同年年底，成為上海張江功夫國際孵化器的首批入駐企業(yè)。
2016-2018年間，國內(nèi)智慧實(shí)驗(yàn)室市場還處于待喚醒狀態(tài)。從投資角度來看，智慧實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)域自2016年興起到2018年公開融資事件不到10起，市場潛力尚未被發(fā)現(xiàn)。在這一領(lǐng)域的創(chuàng)新者們也在黑暗中尋找出路。
好在數(shù)年蟄伏，iLabService釋普科技迎來“柳暗花明”。2018年后，iLabService釋普科技在產(chǎn)品、市場和資本等方面都獲得了良好反饋。
產(chǎn)品覆蓋環(huán)境、設(shè)備、樣本、實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營流程，業(yè)務(wù)每年保持著近300%的增長。四年完成了五輪融資，種子輪由美國YC 的Demo Day投資；天使輪領(lǐng)投方TSVC清谷資本、Pre-A輪領(lǐng)投方明勢資本、凱泰資本也參與了多輪投資；2021年，經(jīng)緯中國也加入到了iLabService釋普科技的投資人行列中。
目前，iLabService釋普科技累計(jì)服務(wù)了數(shù)百家客戶，廣泛分布在生命科學(xué)、檢驗(yàn)檢測、政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)療健康、學(xué)術(shù)科研等行業(yè)。
過去國內(nèi)對實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)建設(shè)的布局帶來的影響力正隨著時(shí)間在產(chǎn)業(yè)中一圈圈蕩開漣漪，進(jìn)行緩慢地滲透，iLabService釋普科技，以及整個(gè)智慧實(shí)驗(yàn)室市場的潛力正在被激發(fā)。
與大企業(yè)建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，
以模塊化思維提供產(chǎn)品服務(wù)
iLabService釋普科技從實(shí)驗(yàn)室的精細(xì)化運(yùn)營管理的角度切入實(shí)驗(yàn)室數(shù)智化領(lǐng)域。
在實(shí)驗(yàn)室場景中，運(yùn)營管理包含了環(huán)境安全管理、合規(guī)管理、財(cái)務(wù)管理、人員管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、耗材庫存管理、設(shè)備利用率等。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用能夠優(yōu)化運(yùn)營數(shù)據(jù)產(chǎn)生和實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)的監(jiān)管監(jiān)測，比如，利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，將樣品存儲(chǔ)狀態(tài)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、環(huán)境溫濕度狀態(tài)、耗材及試劑庫存狀態(tài)等進(jìn)行數(shù)字化管理，來代替實(shí)驗(yàn)室中人工操作和管理。
經(jīng)過多年沉淀打磨，iLabService釋普科技形成了覆蓋實(shí)驗(yàn)室全場景的“SaaS+硬件”產(chǎn)品矩陣，打造了軟硬件一體的一站式實(shí)驗(yàn)室數(shù)智化服務(wù)平臺(tái)“實(shí)驗(yàn)保SciOne”，包含了監(jiān)控保、儀器保、庫存保、樣本保和數(shù)據(jù)寶五大功能模塊，以及“運(yùn)營保”后臺(tái)支撐系統(tǒng)，圍繞質(zhì)量管理理論中的“人機(jī)料法環(huán)”中的五個(gè)要素，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、分析，發(fā)現(xiàn)異常智能預(yù)警，全面提升運(yùn)營效率。
iLabService釋普科技“實(shí)驗(yàn)保SciOne”將實(shí)驗(yàn)室各場景解決方案拆分成獨(dú)立的功能模塊，實(shí)現(xiàn)不同問題按需調(diào)用并自由靈活的組合。通過模塊化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，iLabService釋普科技可以快速響應(yīng)客戶需求并做出標(biāo)準(zhǔn)化交付。目前，iLabService釋普科技復(fù)購率達(dá)90%以上、NDR更是達(dá)到了115%。
iLabService釋普科技銷售模式分兩種：其一是“SaaS+硬件”，以年付費(fèi)；其二是硬件買斷，軟件用SaaS的方式提供，主要針對需要做固定資產(chǎn)采購、申請資產(chǎn)預(yù)算的實(shí)驗(yàn)室。較為靈活的銷售模式得以讓客戶以最低門檻解決其迫切需求，進(jìn)而快速推動(dòng)產(chǎn)品的市場化。
值得一提的是，在客戶拓展上，iLabService釋普科技以客戶需求為第一優(yōu)先級(jí)，從用戶的小需求點(diǎn)切入，而后延展到更大場景，并遵循大客戶邏輯，從行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)，在服務(wù)中建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，進(jìn)而向中腰部客戶拓展的方法。
李康表示，iLabService釋普科技將分別從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)模式和行業(yè)合作三個(gè)維度發(fā)力，為客戶提供更具價(jià)值的產(chǎn)品與解決方案；以更創(chuàng)新的銷售和服務(wù)模式，讓更多客戶以更低門檻實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室數(shù)智化；以及尋找到更多的合作伙伴，推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室數(shù)智化行業(yè)的發(fā)展。
如何去衡量一家創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值？李康曾將這個(gè)問題拋給了種子輪投資方Y(jié) Combinator的CEO Michael Siebel。
“要看這家公司給世界帶來了什么變化，能否顛覆一個(gè)行業(yè)，如果這件事情能夠影響到數(shù)百萬人就去做。”或許，在得到這個(gè)回答之前，李康心中就已經(jīng)有了答案。
本文來自微信公眾號(hào)“動(dòng)脈網(wǎng)”（ID:vcbeat），作者：李成平，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
