選對指標有多重要？
Facebook以“月活躍用戶數（MAU）”作為北極星指標，擊敗了當時以“注冊用戶數”作為北極星指標的美國社交網絡巨頭MySpace，成為了目前世界上最大的社交平臺。
什么是北極星指標？
北極星指標也叫唯一關鍵指標，產品現階段最關鍵的指標，其實簡單說來就是公司制定的發展目標，不同階段會有不同的目標。將目標拆解到經營的每個過程，以數據分析為核心，將數據貫穿整個公司的全部流程，做到一切都可以在數據中呈現。
為什么我們會關注指標？
北極星指標代表了產品成功的關鍵。在特定場景下，企業提供產品為特定用戶解決特定需求，從而來創造收入，北極星指標則描述了客戶需求和企業收入之間的重要聯系。
從上面這幾個問題我們可以看出：指標對于不同企業、企業的不同部門、所處的不同階段都會有變化，它和數據分析密不可分，最重要的指標和業務是緊緊關聯的。
智簡為企業提供全渠道、多維度數據化營銷產品，為企業最前線的業務提供全方位支持。不同于市場上傳統的私域服務產商僅通過連接企業微信來幫助企業沉淀客戶數據，智簡在此基礎上，更進一步幫助客戶與企業緊密聯系：鏈接到忠誠度引擎（包括消費者積分、券、等級等會員權益）和會員數據中心 CDP，再通過 SCRM 的社交手段去完成消費者鏈接和觸達。智簡有一整套數據采集+管理+打通+分析+應用的機制，幫助企業統一內外部數據資源，精細化運營，進而驅動業務增長。而使用智簡的客戶各行各業、各部門，需要通過不同的指標實現業務目標。不同的行業，客戶的關注點也不盡相同，所以亟需數據分析服務能夠快速響應客戶的強烈需求。
如果和傳統的 BI 廠商合作，就需要一個個客戶以定制化的形式提供報表開發服務，幫助客戶梳理指標、清洗計算數據，不僅開發周期長而且響應慢，在項目完成之后，BI 廠商實際很難再幫助客戶修改指標，這就導致看板、數據分析可能變得無意義。按照項目來結算的，每一個項目都需要一套軟件，面對多個客戶時，采購成本疊加也非常高昂，對智簡和智簡客戶而言顯性和隱性成本都非常高。更好的方式是為客戶提供自助分析的能力，來應對沒完沒了的報表訴求，讓業務人員真正來定義自己的指標和指標的計算方式，按需進行數據分析。
嵌入是理想的選擇，這也意味著對產品的選型有著極高的要求：功能的完整性、產品的易用性、靈活的擴展性等。
恒石SENSE 嵌入集成智簡 CRM，基于衡石的數據分析平臺，企業的用戶自己就可以通過簡單的拖拽快速的形成看板，應對沒完沒了的報表需求，智簡僅需提供少量的咨詢和技術服務，工作量減少到原來的1/5。單個項目的業務場景的開發周期由原來規劃的40人天（技術人員），縮減到8人天（業務人員），開發效率提升了5倍，而采購成本僅為傳統模式的1/3。多租戶的訂閱模式替代了傳統 BI 按項目一對一的付費模式，使其商業模式上更能節省成本，同時擴大了數據分析的價值。
按照不同的分析場景，梳理數據分析指標：會員畫像分析、消費頻次、積分&優惠券等等各項指標
在集成好 SENSE 的 CRM 里，即可快速定義計算指標的公式
通過指標，智簡可以事先做好不同的數據看板，再下發給租戶
以其中一個智簡的客戶為例，通過自助分析構建的看板成果如下：
以真實的運營數據為依據，智簡可以輸出用戶活躍度、價格偏好、忠誠度、促銷依賴、營銷行為、會員來源等等報表，為新產品研發和營銷策略提供有力支撐，助力企業管理者快速決策。同時，使租戶能夠根據自身需求進一步通過平臺輕松定義業務指標，平臺每個租戶都能根據自身需求進行自助分析服務，且租戶間完全隔離，在加強平臺及租戶數據安全的同時，降低了平臺租戶調用數據難度和使用門檻。這樣不僅減少了客戶數據分析的工作量，又提高了智簡和客戶雙重效率。
利用數據洞察用戶需求，利用自動化工具和企業微信精準觸達并給予客戶科學的購買建議，引導客戶下單，這樣就完成了一套"洞察-推薦-交易"的精準營銷閉環。智簡一整套數據采集+管理+打通+分析+應用的機制為客戶提供高價值的一站式營銷工具。
基于衡石科技提供的數據基座，智簡能夠輕松構建高價值的數據應用場景，把全域營銷管理的智能化推進敏捷開展，形成快速迭代、靈活探索的營銷智能中心。智簡在與衡石科技合作以來，攜手通過在數據領域層面的深耕實現業務場景多樣開發、營銷協同上深度合作實現步調協同，不僅在產品上強強聯合，幫助客戶實現更高數據價值的同時，更在客戶規模增長、品牌價值增長、行業滲透率實現了增長，達到了真正的 win-win ！
