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用企業(yè)微信如何做私域運(yùn)營(yíng)?丨紫鯤企微助手

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2022-11-14 14:53
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用企業(yè)微信如何做私域運(yùn)營(yíng)?丨紫鯤企微助手

 

1. 客戶標(biāo)簽自動(dòng)化

 

企業(yè)想要做好私域流量最重要的一點(diǎn)就是對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。想要明白私域用戶的需求,一開始就得建立并完善客戶的標(biāo)簽體系。企業(yè)不僅能夠憑借著企微自身強(qiáng)大的標(biāo)簽?zāi)芰斫o客戶進(jìn)行標(biāo)簽化的運(yùn)營(yíng),還能夠讓運(yùn)營(yíng)人員在溝通過程中標(biāo)上合適的客戶標(biāo)簽,除此之外,還可以設(shè)置企業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)簽給用戶打上標(biāo)簽。

 

并且,企業(yè)微信營(yíng)銷工具圈量SCRM的渠道活碼功能不僅可以幫助企業(yè)根據(jù)各個(gè)渠道來為不同的員工設(shè)置活碼,系統(tǒng)還能夠自動(dòng)化給引流進(jìn)來的客戶打標(biāo)簽。從而讓用戶畫像更形成詳細(xì)又清晰,有利于企業(yè)按照標(biāo)簽進(jìn)行分層管理以及更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。

 

2. 企業(yè)微信朋友圈運(yùn)營(yíng)

 

朋友圈是一個(gè)讓企業(yè)打造人設(shè),更是促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化的重要場(chǎng)所。通常來說,企業(yè)微信的朋友圈是統(tǒng)一由管理人員來編輯,并且一鍵群發(fā)給全部員工,然后員工進(jìn)行確認(rèn)就可以發(fā)送到自己的微信朋友圈里,這樣一來,客戶就可以在自己的朋友圈里面看到企業(yè)的簡(jiǎn)稱和帶有品牌名的朋友圈內(nèi)容了。

 

企業(yè)微信的強(qiáng)品牌背書功能可以在運(yùn)營(yíng)朋友圈上起著十分關(guān)鍵的作用,包含品牌名的朋友圈可以帶給用戶更多的專業(yè)感和信任感,在某種意義上來說,這已經(jīng)是免費(fèi)為品牌做廣告了。企業(yè)微信的后臺(tái)不但能夠查看員工有沒有完成發(fā)朋友圈的任務(wù),還能夠高效地監(jiān)督管理員工。

 

3. 有價(jià)值的內(nèi)容觸達(dá)

 

產(chǎn)品服務(wù)的好壞和內(nèi)容是否反復(fù)觸達(dá),這都是能夠有效提升用戶再次購買欲望的關(guān)鍵點(diǎn),我們需要專業(yè)性強(qiáng)、采納性高的內(nèi)容做鋪墊,這是運(yùn)營(yíng)私域流量池客戶的基礎(chǔ),而且我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過程中不僅要解決用戶的問題,還需要主動(dòng)對(duì)用戶進(jìn)行內(nèi)容觸達(dá)。

 

值得注意的是,那些一味只是品牌相關(guān)的推廣和介紹的內(nèi)容不能觸達(dá)客戶。運(yùn)營(yíng)人員在進(jìn)行有趣的內(nèi)容輸出時(shí)更應(yīng)該結(jié)合趨勢(shì)、潮流。比如服裝店可以出一些穿搭技巧、潮流配色、流行元素,餐飲店可以做一些營(yíng)養(yǎng)搭配方案、熱量控制方案等。通過反復(fù)地對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容觸達(dá),逐漸培養(yǎng)出用戶逐漸對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感,在用戶自身有購買需求時(shí)能夠第一時(shí)間就想到你,從而產(chǎn)生復(fù)購。

 

4. 精準(zhǔn)的活動(dòng)觸達(dá)

 

在普遍信息化線上化時(shí)代,商家和客戶很少有見面交易的場(chǎng)景。所以需要有活動(dòng)來激勵(lì)用戶,這樣做是為了避免你的私域流量池會(huì)變成一潭死水。當(dāng)然過度的活動(dòng)刺激,也有可能存在弊端,比如會(huì)帶來用戶的“活動(dòng)疲勞”。還有關(guān)鍵的一點(diǎn)是,活動(dòng)內(nèi)容必須對(duì)私域用戶具有一定的針對(duì)性,也就是說要做到精準(zhǔn)的活動(dòng)觸達(dá)。

 

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任何案例都要落地,離不開工具,紫鯤企微助手,是私域社群運(yùn)營(yíng)效率神器。

 

一、引流拓客:

 
多渠道吸粉、大幅降低獲客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活碼」、「企微裂變」、「主動(dòng)加好友」三大功能,將公眾號(hào)、自媒體平臺(tái)、線上線下海報(bào)等不同渠道的客戶做導(dǎo)流至企微流量池。
 

二、精細(xì)化運(yùn)營(yíng):

 
每次觸達(dá)都能提升人效,并大量地留存客戶粉絲關(guān)注后,商家可用「高效社群」、「客戶觸達(dá)」、「聚合聊天」三大功能,員工可結(jié)合分層、畫像數(shù)據(jù)將不同標(biāo)簽、分組信息、話術(shù)SOP和各類營(yíng)銷活動(dòng)去推送給客戶;
 

三、高效變現(xiàn):

 
精準(zhǔn)迎合需求&行為,立體化占領(lǐng)心智當(dāng)商家的流量池具備一定體量后,企業(yè)可利用「拼團(tuán)」、「分銷」「一元解鎖」、「數(shù)據(jù)分析」開展客戶全生命周期營(yíng)銷。
 
 
企業(yè)微信營(yíng)銷,想要打造私域流量的全鏈路,是各大企業(yè)這幾年來都想重點(diǎn)打造的事情。作為企業(yè)微信官方合作商,紫鯤企微助手從引流-留存轉(zhuǎn)化-成交裂變各環(huán)節(jié)上為該品牌提供高效運(yùn)營(yíng)能力,幫助企業(yè)高效搭建私域流量池,打造完整的線上營(yíng)銷閉環(huán),真正實(shí)現(xiàn)降本增效。
 
極具說服力的文案3種寫法,9個(gè)切入點(diǎn)丨紫鯤企微助手
極具說服力的文案3種寫法,9個(gè)切入點(diǎn)丨紫鯤企微助手

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