短信群發(fā)如何讓節(jié)日短信脫穎而出?
在春節(jié)即將到來之際，很多人都會選擇在一些重要的節(jié)假日通過短信群發(fā)給自己的好友、客戶們送上祝福，雖然只是一個簡單的祝福語，但也代表了心意。企業(yè)對于短信群發(fā)內(nèi)容來說，掌握以下幾點至關(guān)重要。
節(jié)日問候與促銷相結(jié)合
節(jié)日給客戶發(fā)去問候祝福短信，客戶會對企業(yè)保持很好的印象。對于休閑娛樂等服務(wù)企業(yè)，祝福時別忘了促銷。假期來臨，客戶也許正在考慮安排，收到相關(guān)的問候短信，很親切的同時，也會影響他的消費選擇。這類短信加上服務(wù)熱線、訂座熱線、預(yù)訂熱線等內(nèi)容，即影響客戶的消費選擇，又方便客戶。如果同時推出優(yōu)惠等，對客戶更有吸引力。
語言精煉、準(zhǔn)確風(fēng)趣
復(fù)雜且長的內(nèi)容讓人覺得乏味、看不下去。精煉地組織短信語言，短小精悍、風(fēng)趣活潑的語言會給客戶留下更好的印象。用詞要實在和真誠，更能感動客戶。
勿忘稱呼和落款
簽名也是很重要的內(nèi)容，給每一個發(fā)送對象加上尊稱，會使短信更具人情味和親切感，短信中有企業(yè)的落款簽名，是對收信人的一種尊重。
發(fā)送對象針對性強
其實很多企業(yè)，只有平時略為注意，就能積累很多老客戶或相關(guān)客戶群的手機信息，向他們發(fā)送信息，針對性好。如飯店酒店等服務(wù)類企業(yè)，平時會有很多訂座、預(yù)訂、咨詢電話，積累起來數(shù)量驚人。這是很有效果的客戶信息，向他們發(fā)送促銷或優(yōu)惠、節(jié)日問候信息。不知不覺中，就會影響客戶的消費選擇。如果是實行會員制的企業(yè)，用短信與客戶保持經(jīng)常的溝通，讓客戶牢牢記住，保持對企業(yè)的良好印象。
促銷性短信勿頻繁
群發(fā)短信切勿頻繁重復(fù)發(fā)送。只要有效準(zhǔn)確地傳播企業(yè)的新產(chǎn)品、新服務(wù)、促銷優(yōu)惠活動即可。同一件事向客戶發(fā)多次短信，一般是不合適的。切記不要傳遞“垃圾信息”，這種短信客戶反而會有反感。人情關(guān)懷、祝福、問候短信與企業(yè)促銷相結(jié)合，收信人接受度更高。
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