銀泰百貨通過釘釘酷應(yīng)用，群內(nèi)同步互動卡片快速實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨/改價操作，讓數(shù)據(jù)找人，避免在不同系統(tǒng)間來回切換。機(jī)器人根據(jù)算法推薦潛在爆品，上下游群內(nèi)協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)投放商品，為補(bǔ)貨預(yù)留時間。

效果：

銀泰百貨的補(bǔ)貨周期從之前的“T+1”到現(xiàn)在可以做到“T+0”，實(shí)現(xiàn)專柜營收業(yè)績顯著增長。比如武漢銀泰創(chuàng)意城匡威專柜的銷售額比去年增長70%。

品牌營運(yùn)經(jīng)理在巡場前需要在銀泰百貨韜略系統(tǒng)中查看日常診斷內(nèi)容，包括新品的銷售貢獻(xiàn)、提升空間，以及客流情況等問題。花費(fèi)時間長，效率低。

解決方案：

通過酷應(yīng)用，銀泰百貨將韜略系統(tǒng)嫁接到釘釘群里。品牌營運(yùn)經(jīng)理只需要在群里@韜略小機(jī)器人，韜略系統(tǒng)能自動推薦各種款式的產(chǎn)品到群里。獲得品牌的首肯后，這些產(chǎn)品會被推上銀泰百貨的喵街App做資源位曝光。線上曝光后的銷售情況和補(bǔ)貨信息也能第一時間在群里被各方獲知。

效果：

通過群聊中的小機(jī)器人，品牌營運(yùn)經(jīng)理巡場前去系統(tǒng)調(diào)取信息的過程被大大縮減，提高了和品牌方及具體導(dǎo)購之間的溝通效率。

案例涉及產(chǎn)品介紹

釘釘，是阿里巴巴集團(tuán)打造的企業(yè)級智能移動辦公平臺，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)組織協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)平臺。釘釘將IM即時溝通、釘釘文檔、釘閃會、釘盤、Teambition、OA審批、智能人事、釘工牌、工作臺深度整合，打造簡單、高效、安全、智能的數(shù)字化未來工作方式，助力企業(yè)的組織數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理“人、財、物、事、產(chǎn)、供、銷、存”的全鏈路數(shù)字化。

產(chǎn)品核心功能

1、群2.0支持跨組織無縫協(xié)作

• 群內(nèi)聊天顯示成員公司名稱
• 跨組織文檔分享和共同編輯
• 跨組織開會拉會
• 跨組織審批
• 跨組織項(xiàng)目協(xié)同
• 業(yè)務(wù)應(yīng)用跨組織共享

2、酷應(yīng)用實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)IM化 

• 群快捷入口接入自建應(yīng)用、低代碼應(yīng)用、三方應(yīng)用
• 群內(nèi)發(fā)起任務(wù)和流程
• 群吊頂展示項(xiàng)目進(jìn)度
• 群卡片實(shí)時交互、及時反饋