我們經常會收到大家“簽電子合同、使用電子合同平臺”遇到的各種問題。例如，在“實名認證”、“簽署操作”、“印章管控”等環節遇到操作流程上的困難，不知道如何聯系我們的客服，等等。

其實，您只要從【e簽寶官網】的3個導航欄，分分鐘就能解決e簽寶使用過程中“實名認證、合同管理”等相關問題。小e簡單來科普一下：

首先，對于“找不到簽完的合同”的用戶，您可以通過官網的“查看合同”欄目，登錄自己完成實名的賬號，查看自己名下簽署過的合同；

另外可以通過“合同驗簽”的功能模塊，查看自己簽署完的電子合同是否合法有效。

其次，對于e簽寶使用上的疑問，您可以進入幫助中心進行查詢，幫助中心總結了大量常見的簽署合同，從企業【快速入門】，如何領取【免費試用福利】，以及簽署環節中遇到的各類【熱門問題】，還有各種【場景化操作】。您只需要搜索遇到的相關問題，即可快速獲得“e簽寶操作”相關的圖文解答。

最后，如果幫助中心無法回答您相關的問題，例如涉及合同糾紛，需要咨詢出具證據報告先相關事項，您可以聯系我們的【人工客服】或者【售后咨詢電話】，幫助您解決相關疑惑。作為專業的電子合同服務平臺，e簽寶為用戶配備了專門的在線客服團隊，可以根據您具體遇到的問題，幫助您實時解決相關問題。

對話框內輸入“人工客服”，即有專屬客服為您解答相關問題。