產(chǎn)品生命周期管理（Product Lifecycle Management，PLM）是一種涵蓋整個產(chǎn)品生命周期的軟件系統(tǒng)，是一種以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)是指產(chǎn)品從研發(fā)設(shè)計、制造生產(chǎn)、銷售營銷直至退役淘汰的整個過程。而產(chǎn)品生命周期管理則是通過集成和協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的相關(guān)信息、流程和技術(shù)，以最大化產(chǎn)品價值和降低風(fēng)險為目標(biāo)進(jìn)行全面管理。

什么叫產(chǎn)品生命周期管理

1. 產(chǎn)品策劃：根據(jù)市場需求和企業(yè)戰(zhàn)略，制定產(chǎn)品開發(fā)計劃和路線圖，確定產(chǎn)品特性、定價策略等，并與相關(guān)利益相關(guān)方協(xié)調(diào)溝通。

2. 產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)：從概念設(shè)計到詳細(xì)設(shè)計，通過使用CAD（計算機(jī)輔助設(shè)計）和其他工具進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和模擬驗證。同時，進(jìn)行工藝規(guī)劃、供應(yīng)鏈設(shè)計等，確保產(chǎn)品可制造性和交付能力。

3. 制造與生產(chǎn)：引用和參考產(chǎn)品開發(fā)部門設(shè)計的產(chǎn)品數(shù)據(jù)模型，并進(jìn)行加工工藝設(shè)計，數(shù)據(jù)自動與產(chǎn)品設(shè)計BOOM相關(guān)聯(lián)，最終生成符合產(chǎn)品生產(chǎn)要求的制造BOOM，保證生產(chǎn)體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4. 產(chǎn)品報價管理：根據(jù)客戶的報價需求，可快速建立產(chǎn)品報價明細(xì)表（報價BOOM），與產(chǎn)品報價相關(guān)的的工作人員可圍繞同一個產(chǎn)品報價表完成各自負(fù)責(zé)的報價明細(xì)。

5. 產(chǎn)品售后與維護(hù)：依據(jù)不同的產(chǎn)品系列、批次，管理好相對應(yīng)的產(chǎn)品售后反饋信息，從而采取合適的服務(wù)策略，提供售后幫助和進(jìn)行詳細(xì)的維護(hù)記錄。可收集統(tǒng)一分析并歸檔客戶售后反饋的郵件、投訴和建議資料，為改良就產(chǎn)品提供依據(jù)并快速為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)幫助，保證零部件正確供給，保障產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)能夠及時跟進(jìn)。

通過產(chǎn)品生命周期管理，企業(yè)能夠更好地協(xié)調(diào)和整合各個部門、團(tuán)隊和環(huán)節(jié)的工作，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力，縮短產(chǎn)品上市時間，降低開發(fā)成本，提高市場競爭力。