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產品經理,不要總去關注后臺

Kevin
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2023-06-26 09:42
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大廠的工作經驗,很多時候用不了

因為在帶著團隊做公眾號排版插件,期間不知道過了多少個小版本,總算在最近快要把這款小工具穩定了。

前幾天你看到我的文章,如果有字體不對,那就是公眾號排版工具的BUG,所以我們也在不斷優化。因為最近我們都在要求全員切換為自己公司的排版工具。

自己要首先成為其中的用戶,才能夠知道產品到底做得好不好,成為其產品的忠實用戶。

而經過這次版本發布后,我發現許多產品經理都會走進一個自己的認知陷阱。那就是做一個前端功能,一定會考慮對應的后臺管理的系列功能。

現在市面上,產品經理的分類有非常多。有專門做后臺的產品經理(B端產品經理),也會有專注在前臺的產品經理,叫做C端產品經理。

正是因為精細化分工,出現了市面上各種不一樣的產品經理,讓在其中工作的同學養成了一個不好的習慣。

當自己獨自做項目負責或者在小團隊里做孵化,就會應用到自己的項目建設中,在項目規劃的時候就把系統涵蓋了前端、后臺等這些功能。

把功能搞得復雜不說,而且也沒有考慮到底有沒有運營人員,就造成了功能和資源的浪費。

產品經理,不要總去關注后臺

尤其是在大廠呆過的產品經理,一來做產品規劃就把自己公司的經驗照搬過來了,商業化、算法、后臺、前端產品經理,非要搞得那么細,不適用不說,而且還極大的燒錢。

產品經理,不要總去關注后臺

產品經理的分類

今天這篇文章,來自我們孵化這款工具所總結的經驗,那就是在產品經理的探索期,真的不要去關注后臺。

這次我們做公眾號排版工具,在一開始就是摒棄了大廠的工作方法,沒有將系統設計為前端、后臺,而是直接關注前端的具體功能。

從解決自己寫公眾號的問題出發,再到相關的場景延伸展開,完成的工具的功能設計和體驗打磨。

專注在用戶操作層面沒有考慮到后臺,也就是業務管理。因為在只有200多名種子用戶的時候,談管理都是瞎扯蛋。

當產品處于探索期的時候,管理是沒有標準的。

因此,如果你去到一家創業公司,會經常聽到同事或隊友說內部管理混亂,這就是因為產品正在處于高速增長期,或者探索階段,沒形成有具體的管理和考核辦法。

產品經理,不要總去關注后臺

后臺產品依靠的標準業務流程

業務流程沒有形成固定的,這時候需要后臺提供支撐管理,是不現實的,還不能減少運行成本。

所以如果你面臨一個新項目或者創業公司,工作的心態也要正確應對,因為這是企業發展的必然過程,除了不斷地引進更優秀的方法和人才,同時就是咬牙度過這個艱難時期,一起制定標準。

后臺管理有一些必備的功能模塊,幾乎每一個后臺系統都會涉及,我羅列了下面3個,分別是用戶管理、內容管理和系統設置。

用戶管理:

該模塊是管理系統的注冊用戶或者是客戶信息,有時候用戶管理也會叫做客戶管理。因為用戶通過付費成為客戶,那么自然就會管理付費用戶信息,包括用戶購買的產品或者潛在興趣喜好等等。

產品經理,不要總去關注后臺

用戶管理會配合著篩選、用戶字段信息、權限等系統化考慮。

內容管理:

對于社區論壇來說,內容管理就是管理單元信息,比如文章、視頻、或者音頻。而對于商城系統來說,內容管理就是商品的管理。內容管理是一個比較大的概念,許多新人會吧內容管理當做電商系統之外的系統來處理,實際上在管理方式上仍然可以有相似的操作流程和步驟。

產品經理,不要總去關注后臺

任何互聯網產品都會有內容,不管是PGC還是UGC還是一些商品,這些都需要后臺進行配置。

系統設置:

系統設置包含的維度較多,除了系統本身的操作設置外,還有權限設置、內部通知公告等等,這些都屬于系統設置。

產品經理,不要總去關注后臺

系統設置還會關聯所接入的第三方系統的管理配置,比如有開放平臺的平臺相關參數配置,這里有微信公眾號的配置、某些API音頻能力的配置等。

而如果是工具類產品,只是提供一個工具,那么就無需要考慮以上3者。剛開始就算不適配、不兼容,也是找到主流用戶完成就可以了。

如果你剛好是一個產品的負責人,現在項目剛開始。希望這篇文章可以幫助你少采坑。

今天的分享就到這里。

本文來自微信公眾號“Kevin改變世界的點滴”(ID:Kevingbsjddd),作者:Kevin那些事兒,36氪經授權發布。

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原文標題: 產品經理,不要總去關注后臺

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

資深作者Kevin
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