在商業(yè)決策和市場預測中，確保調研數(shù)據(jù)的代表性和準確性至關重要，否則可能導致大量資金的耗損和先機的錯失。

商場從來不缺教訓。

某電子產(chǎn)品生產(chǎn)商

某電子產(chǎn)品公司為了解消費者對新型智能手機的功能需求，進行了一次專項調研。調研結果顯示，消費者普遍對手機的續(xù)航能力和相機功能非常關注，因此公司專注于提升這兩方面的性能。然而，當產(chǎn)品推出后，銷售情況并不理想，導致整個研發(fā)-銷售-推廣投入的錯耗。

事后調查發(fā)現(xiàn)，調研對象不僅數(shù)量不夠，而且并未充分代表整個消費群體，忽略了一部分用戶更注重操作系統(tǒng)流暢性和屏幕顯示效果等其他功能。因此，雖然手機續(xù)航能力和相機性能得到了提升，但其他功能卻沒有達到消費者的期望，導致產(chǎn)品推廣失敗。

某零售快消企業(yè)

某零售快消公司打算通過社交媒體廣告來推廣他們的產(chǎn)品，他們進行了一系列的調研，幫助他們確定了投放內容和投放策略。他們耗費了可觀的預算制作了一系列視頻廣告和頁面，并在社交媒體平臺進行投放。然而他們很快發(fā)現(xiàn)廣告的點擊率和轉化率遠低于預期。

經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的實際購買者以家庭主婦為主，而他們沒有直接觸達這一精準客群的渠道，因而放開為對一般人群的調研，最終導致參與對象多為年輕人群體。只因參考調研結果而制定的廣告投放策略，并未針對正確的受眾群體，導致了廣告效果大失所望，不僅造成了整個營銷資源的浪費，而且錯過了引領先機的時間窗口。

事實上，不管是調研對象的甄選有偏差，抽樣不科學，或者調研數(shù)據(jù)不夠真實有效，都可能導致策略失敗和投入損失。因此，在調研時必須確保調研對象精準、樣本代表性強、嚴格管控調研質量，以獲得準確可靠的數(shù)據(jù)結果來指導決策。

然而實際情況是，啟動調研簡單，但要做到以上卻并不容易。

① 不僅上市前的產(chǎn)品沒有老客戶可以調研；成熟產(chǎn)品也很難觸達廣泛而多樣的受訪群體，更別說計劃出海的企業(yè)，對陌生市場急需大量真實的目標客群反饋。

② 缺少科學的抽樣方法和問卷投放平臺，收集到的數(shù)據(jù)也不一定具有足夠代表性。

③ 更令人擔憂的是，沒有嚴格的質量控制機制，數(shù)據(jù)結果的真實性和可靠性也難以保證。

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一、全面：廣泛多樣的調研客群

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二、精準：快速精準的問卷投放

海量的細分人群畫像標簽和SurveyUnion智能化抽樣平臺，豐富抽樣字段，可以確保抽樣的隨機性和針對性。

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三、可靠：真實可靠的調研結果

通過系統(tǒng)實時校驗和人工復核的雙層質控機制，杜絕代答、重答和亂答等問題，確保受訪者、答題過程、結果數(shù)據(jù)都真實有效。

此外，愛調研還提供了強大的問卷系統(tǒng)和多樣化的創(chuàng)新題型，提升了受訪者的答題體驗。

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