今年的雙十一，盡顯涼意。

據Quest Mobile的本次雙十一數據統計顯示，雖然線上銷售總額較去年保持平穩增長，但增速放緩。受疫情影響，消費者收入不穩定，消費需求變得薄弱，“買買買”不再是消費市場的主流，越來越多的消費者選擇守住“錢包”來增加安全感。

不只是消費者購買意愿不強了，連平臺都失去了信心，11月12日零時剛過，天貓和京東先后公布了2022年“雙十一”戰報，但都極為默契地隱藏了GMV。天貓方面只是隱晦地表示“與去年持平”；京東方面則表示“超越行業增速”。

降溫之下，品牌開始主動尋求沉淀

還記得2019年的那場雙十一，完美日記憑借著突破35萬件的大爆款——動物系列眼影盤，不僅一躍登上了天貓彩妝榜首，更是被廣大消費者譽為國貨之光。

（圖片來源于網絡）

然而僅僅過了三年，完美日記不僅罕見缺席以護膚彩妝品類開場雙十一預售中，并首次跌出彩妝香水品牌預售TOP10。

不是品牌開始擺爛，而是由于線上市場紅利消失殆盡，用燒錢獲得快速爆發變得不再現實，降本增效成了新重心，零售品牌在營銷策略方面不得不下足功夫，尋求轉型，要找到真正可持續經營的模式。

流量能助力發展，但不是發展本質

隨著移動互聯網時代的快速發展，網民規模也隨之擴大，據CNNIC數據顯示，截止2021年底，我國網民規模為10.32億，互聯網普及率已高達73%。微博、淘寶、微信等月活上億的超級APP相繼誕生，龐大的流量讓不少品牌在入局初期嘗到了甜頭。

然而，隨著存量市場的逼近，流量變得極為內卷，而疫情黑天鵝的變局更像一次大考，倒逼著品牌們快速找到破局，回歸商業本質，通過布局私域去塑造品牌。

相較于公域流量來說，私域流量具備獲客成本低、轉化率高、可持續性強、互動頻率高等優勢，更容易讓品牌與消費者之間構建深度橋梁。

對于消費者來說，好的私域交流體驗感受可以增強體驗，提升對品牌的認知和依賴，甚至幫助品牌扭虧為盈。

知名的哈雷摩托曾因戰略失誤，一度瀕臨破產，但是由于過往良好的品牌營銷使得消費者自發地去游說政府、去尋回宣傳呼吁更多人購買，最終幫品牌度過危機。

（圖片來源于網絡）

對于品牌來說，私域可以持續觸達消費者，建立更親密的聯系，并以專業性和服務性提升復購率，增加“回頭客”，為品牌可持續發展鋪磚造路。

例如瑞幸咖啡，從財務丑聞事件被迫退市，到如今盈利30億，離不開對私域的布局，目前瑞幸有80萬私域用戶，60%以上的躍用戶，每天貢獻直接單量3.5萬多杯。

（圖片來源于網絡）

我們知道，消費人群規模是有限的，而消費者價值創造是無限的。送走流量，消費迎來下半場，如何利用私域做好可持續發展成了品牌們的最大考題。

品牌該如何利用好私域？

有以下三個做私域關鍵點：

? 擴大自有私域池：品牌可以在私域流量池中對用戶進行精細化的運營，以便實現用戶價值最大化。

? 多個渠道引流：想要在私域中獲得更多增長，品牌除了運營自有私域池外，更重要的是擴展分銷渠道。

? 精準流量匹配：私域也要對流量進行分類，找到核心目標用戶再做精細化運營會獲得事倍功半的效果。

面對環境和市場的洗禮，品牌們只有回歸商業本質，摒棄流量思維，用品牌思維建立自身的私域運營體系，才能更好地活下去。