不知你是否偶爾也有這樣的感受：

吃麥當(dāng)勞時(shí)，總會(huì)不自覺(jué)看看玩具展示區(qū)；

點(diǎn)星巴克時(shí)，總想看看有沒(méi)有好看的杯子；

去電玩城時(shí)，總要看看積分區(qū)有沒(méi)有上新；

......

快餐賣(mài)玩具？咖啡賣(mài)杯子？這不是不務(wù)正業(yè)，相反，這是企業(yè)在有規(guī)劃地“引導(dǎo)”用戶(hù)，通過(guò)自身定位和人群畫(huà)像找到更為貼切生活需求的優(yōu)質(zhì)權(quán)益，給用戶(hù)營(yíng)造“超值感”，并將其轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶(hù)，從而促進(jìn)消費(fèi)、創(chuàng)造更多流量?jī)r(jià)值。

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

麥當(dāng)勞每年在全球3.5萬(wàn)家門(mén)店賣(mài)出近15億個(gè)玩具，成為世界最大的玩具經(jīng)銷(xiāo)商；星巴克的杯子系列不斷成為爆款，并為全年?duì)I收貢獻(xiàn)高達(dá)11.6%的占比。

不少企業(yè)在制定策略時(shí)，往往會(huì)陷入“營(yíng)銷(xiāo)短視”的漩渦中，一味執(zhí)迷于自家產(chǎn)品的迭代和改進(jìn)，忽視了用戶(hù)的需求，最終導(dǎo)致流失。

這里我們可以用一個(gè)場(chǎng)景解釋用戶(hù)需求的三個(gè)分類(lèi)：強(qiáng)需求、弱需求和偽需求。

小A想充話費(fèi)，于是打開(kāi)了某信App，下單完成后該App提醒積分區(qū)商品已經(jīng)上新，于是小A點(diǎn)進(jìn)【兌換專(zhuān)區(qū)】，瀏覽了一圈，決定加幾塊錢(qián)兌換一頂帽子。

? 強(qiáng)需求：指用戶(hù)有明確的的購(gòu)買(mǎi)意向；例如小A點(diǎn)開(kāi)話費(fèi)充值軟件。

? 弱需求：指用戶(hù)沒(méi)有明顯的購(gòu)物意向，或?qū)ψ陨硇枨蟛⒉皇呛芰私猓贿@頂帽子并不是小A一開(kāi)始想要買(mǎi)的，而是在瀏覽后覺(jué)得不錯(cuò)才下單。

? 偽需求：指并不能支撐用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的需求；場(chǎng)景中的小A并不會(huì)因?yàn)橘I(mǎi)這頂帽子專(zhuān)門(mén)打開(kāi)該軟件。

強(qiáng)需求可以幫助企業(yè)安身立命，偽需求可以為企業(yè)開(kāi)辟新方向，而弱需求則能為用戶(hù)帶來(lái)“超值感”，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的新利器。

無(wú)論是線上還是線下，是頭部、腰部還是尾部，越來(lái)越多的企業(yè)為了抓住用戶(hù)弱需求，打造“超值感”，紛紛不約而同地選擇私域電商這條路——通過(guò)搭建和優(yōu)化內(nèi)嵌的商城系統(tǒng)，圍繞自身流量做轉(zhuǎn)化。

但很多企業(yè)并沒(méi)有對(duì)自身平臺(tái)用戶(hù)動(dòng)態(tài)及心理進(jìn)行調(diào)查或分析，盲目地入局電商，反而出現(xiàn)成本下不來(lái)、轉(zhuǎn)化上不去的尷尬局面。

那么，如何在降本的基礎(chǔ)上激活龐大的流量?jī)r(jià)值，打造用戶(hù)的“超值感”，米合找到了以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

? 個(gè)性化定制，降低私域試錯(cuò)成本

做商城，意味著企業(yè)要花費(fèi)更多的人力、物力和財(cái)力來(lái)管理，商城的模式多樣，企業(yè)需要減少試錯(cuò)盡快找到合適的發(fā)展方向，讓平臺(tái)擁有更加長(zhǎng)久的生命力。

基于對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析，米合章魚(yú)通內(nèi)提供全現(xiàn)金/全積分/積分+現(xiàn)金三種模式，企業(yè)可以根據(jù)商城的運(yùn)營(yíng)階段適時(shí)的切換調(diào)整，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的管理和留存。

同時(shí)根據(jù)不同落地場(chǎng)景匹配響應(yīng)方案，快速完成對(duì)接，盡最大可能降低企業(yè)試錯(cuò)成本。

? 完善供應(yīng)鏈，提高用戶(hù)的信賴(lài)感

電商里說(shuō)“七分靠選品，三分靠運(yùn)營(yíng)”，選品選得好，訂單少不了。而對(duì)初涉電商的企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)龐大的用戶(hù)需求，如何基于人群特征，選什么、怎么選、供應(yīng)鏈?zhǔn)欠穹€(wěn)定都是首要難題。

米合章魚(yú)通擁有全品類(lèi)供應(yīng)鏈集成，覆蓋美食酒水/美妝洗護(hù)/數(shù)碼家電/居家生活等15大類(lèi)目的商品，結(jié)合用戶(hù)畫(huà)像可自主定義選品，讓商城更貼合用戶(hù)需求；自有三大云倉(cāng)解決質(zhì)檢和發(fā)貨難題，用正品保障提升用戶(hù)信任值。

? 智能運(yùn)營(yíng)托管，加快全鏈路轉(zhuǎn)化

想要做好私域商城運(yùn)營(yíng)，除了建商城、選商品外，還需要提供物流、售后等服務(wù)，以及創(chuàng)意化營(yíng)銷(xiāo)策略，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)激活、留存、拉新，提高轉(zhuǎn)化效率。然而不少企業(yè)往往因?yàn)闊o(wú)法負(fù)擔(dān)龐大的人力成本，導(dǎo)致商城成為擺設(shè)。

米合章魚(yú)通提供一站式全智能的運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)，從商品到活動(dòng)，到推廣，再到后期客服，讓企業(yè)體驗(yàn)無(wú)人運(yùn)營(yíng)私域商城，實(shí)現(xiàn)商城全鏈路轉(zhuǎn)化。

不管哪種需求，企業(yè)所做的規(guī)劃和策略都要以用戶(hù)為中心，讓用戶(hù)體驗(yàn)到超值，才能達(dá)到自己期望收益的最大值。

為此，米合將持續(xù)精進(jìn)流量轉(zhuǎn)化實(shí)力與電商服務(wù)能力，持續(xù)賦能各大企業(yè)實(shí)現(xiàn)電商化變現(xiàn)。