本文內容首發于暖石社區                                       作者：暖石學姐@Zmay

大家好，我是Zmay，去年11月底加入暖石學習，12月開始求職，今年3月成功入職到一家在線教育公司做社群運營。

回想近3個月的轉行過程，從最開始投出簡歷后基本被pass，到后來投出22份簡歷，有12份通過初篩，5份拿到了offer。

我最大的改變并不學會了多硬核的知識技能或者拿出了多么亮眼的項目數據。

而是在不斷投遞簡歷和學習的過程中逐漸明白了分析崗位和精準投遞的重要性。

今天就和大家分享我是怎樣求職成功的，重點內容是如何分析崗位，撰寫簡歷和應對面試。

希望對正在求職中的小伙伴有所幫助。

01

完善求職認知和技巧

離開了原行業后，我的求職意向是社群運營，因為在這之前我運營過一個社群：某微博的大V訓練營。

雖然有一些經驗，但投出的簡歷基本還是過不了HR初篩，現在再看前期的那些簡歷，明顯是不符合用人單位要求的，因為能力沒有和要求匹配上。

為了讓自己可以和用人單位的要求更匹配，我做了很多準備，最終是暖石的三節課幫我打通了盲點：

1，掌握用戶運營技巧-社群運營；

2，求職課：做出讓HR眼前一亮的簡歷；

3，暖石思維；

首先，“掌握用戶運營技巧-社群運營”，這一課幫我復盤了之前的社群運營經歷，之前，我只是把社群運營理解成做活動，學習打卡，讓群里的成員活躍。

但是上完社群運營課，我開始系統性思考這一段社群運營經歷，并根據實操作業的思路，去整理運營工作。

通過這一次的梳理，我能從整體角度去抓住這一份社群經歷的重點了，而不再是很散的東西。

其次，“求職課：做出讓HR眼前一亮的簡歷”，這節課，讓我明白崗位及能力分析的重要性，以及如何有針對性撰寫簡歷。

就像老師說的，簡歷從來不是一份投到底，想要擊中招聘方，一定要先做崗位職責與能力分析，再有針對性投遞簡歷。

當然，想要做到前兩點，一定離不開我們課程中經常提到的“暖石思維”——即“有效”。

這是一個貫穿整個學習和轉行過程的底層思維。

因為，只有“有效”的動作才能讓我們集中精力去解決核心問題；才能在梳理工作經驗、寫簡歷的過程中，讓自己更符合用人單位的要求；才能在準備面試問題的過程中，結合對方的業務線做好提前的準備。

所以，我的經驗是：大家一定一定要重視暖石思維的學習。

02

撰寫簡歷 準備面試

有了求職的基本認知和技巧，就進入到【寫簡歷】和【準備面試】的環節了。

寫簡歷之前，我們必須要先清楚：HR招人，也是要向業務部門保證質量的，所以HR會嚴格按照業務部門給的JD進行篩選，不符合那就篩掉。

因此想要寫好簡歷，我們就必須先細致的分析崗位。

下圖就是我根據目標崗位做的分析：

認真分析過崗位的能力要求，并篩選出主次重點，就能夠精準的提煉關鍵詞。

有了關鍵詞，寫簡歷的時候我們就可以圍繞這些關鍵詞去展現自己的能力和經驗了。

后來的事實也證明，只要根據關鍵詞撰寫簡歷，并帶上數據成果，一般社群運營崗，大多都能通過HR的篩選。

通過了初篩約到了面試，對于面試的認真準備就派上了用場。

這里要強調一下：

面試前一定做充足的準備，這是對公司的尊重，也能讓自己從容地應對面試官提出的問題，提高面試的成功率。

那么，面試階段我們要做什么準備呢？

先是要了解公司的基本情況：公司的業務、產品，近期發生的事情……

如果有可能最好親自去體驗一下公司的產品，比如想應聘社群運營，就可以先加入公司的社群去體驗一下。

然后要根據了解到的這些信息和崗位分析，從自己過往的經歷中，準備一到兩個對應案例，用暖石思維進行描述與復盤。

下圖就是我在準備面試時，準備好的對應案例目錄：

能看出來，我是結合對方的產品線，以業務能力要求的關鍵詞為核心，去打造自己的過往案例的。

正是因為有了這樣的準備，我在面試的過程中才手上不虛、心里有底。也就自然能夠在面試的時候和面試官愉快的聊天了。

03

面試復盤

面試一共有3輪

第一輪，HR面試；

主要問對公司的了解情況、對崗位的理解，為什么換工作、換城市等問題。

HR面試，主要是為了確保穩定性及意向度，也更看重與人打交道能力；但并不會涉及業務層面評估和篩選。

所以跟HR打交道，一定要留下這樣的印象：容易相處，精神面貌好，對公司及崗位意向程度非常高等等。

第二輪，社群運營負責人面試；

這一輪主要圍繞項目經歷進行提問。

首先是自我介紹：我主要根據JD描述的關鍵詞，找到自己對應的案例，說明自己非常適合這個崗位。

然后是面試官提問：

• 為什么要做這個微博大v的社群運營工作，大概描述一下社群運營工作內容？

• 社群運營中，遇到困難是什么？

• 社群運營中，運營考核指標是什么？

• 社群運營中，怎樣進行用戶分層？

• 社群運營中，你的時間是怎么安排的？

• 你策劃過最成功的案例是什么?得到什么樣的成績？是否有需要改進的地方？ 

• 你認為你的優勢點是什么？

• 目前現在干的崗位，有什么不滿意，為什么要離職？

問題幾乎覆蓋社群運營過程中的各主要環節，通過提問挖掘你的解決方法和應對思路。

因為準備了對應案例，并且結合暖石思維做了梳理，所以回答這些問題并不困難。

最后是提問環節：

當面試官問你還有沒有問題的時候，一定不要說沒問題，「沒問題」會顯得對這個工作缺乏重視。

最好能夠針對部門和具體的業務進行一些反問，比如我從以下這些角度問面試官

1、 職位相關：

社群規模、周期，目的，SOP細節（比如群內活動形式）？

2、 部門相關：

部門人數，同崗位人數，直接匯報對象？

3、 考核與晉升

這一份工作的考核指標有哪些，未來什么樣發展路徑？

4、 這份崗位候選人在團隊及部門是什么樣的定位？

5、 貴司對這個崗位的候選人近期及長期的期望是什么？

第三輪，增長部負責人面試；

這一輪面試主要也是圍繞社群運營項目經歷來提問，大致問題和流程跟第二輪差不多。

但又額外問我對自己的評價，性格是否內向，遇到負能量該怎么處理等問題。

似乎更想知道我是個什么樣性格的人，觀察我和部門的整體氣場是否相符。

這一輪面試，我應對得也還算輕松。事實上最后的結果也是順利地拿到了offer。

回想整個面試過程，我覺得自己的應對都還不錯，總結起來其實也就一個原則：

無論面試官提什么問題，都圍繞與面試崗位相關的經歷，找到對應案例，并用暖石思維來梳理陳述，最好再帶上數據。

這樣做能充分體現出自己的做事方法和思路，并保證思路不是空想、落地的數據也能證明自己落地和反饋修正的能力。

04

想對小伙伴們說的話

復盤完寫簡歷和面試的過程，還有一些心得感悟想和同學們分享：

首先，找工作面試是雙向選擇，不必覺得自己求著企業，求職不是跪著求。

我們加入暖石學習，也是在為自己增值，所以找工作中，要相信自己有選擇的權力。面試中多問問崗位，公司情況，進行多方面的考察。

其次，學習永遠不能停止。

雖然在暖石幫助下找到了工作，但我知道一切還都只是剛剛開始，接下來還會面對更多挑戰，工作中也還是會遇到困境和疑惑。但我相信，在暖石這里學到的思維，會幫助我走出一個個困境。

同時，多關注自我的成長，而不是總和他人的比較。

暖石學習過程中，有時會覺得自己實操做的不好，接受能力也不快等等想法，看到有些小伙伴的課程和實操完成地很棒，會有懷疑自己的念頭。

這時候的情緒消耗，基本都是無用。

面對比自己厲害的人，最好的心態就是向他學習，多觀察多思考，別人是怎么做出來的成績，而不是沉浸情緒中。

最后，一定要相信自己。

簡歷、面試、項目數據、找工作等等，都是可以通過思考和反復練習得到解決，并且會越來越好。所以，任何事情面前，都不要放棄對自己的信心，相信自己一定可以的。

以上就是我的全部分享，我認為自己需要學習的地方還有很多，今天分享的內容也不一定全對，但希望能對大家有用。