先后承接了臺山核電站、海門電廠、汕尾電廠、三百門電廠、惠來電廠、廣西欽州熱電、防城港核電廠等電源檢測項(xiàng)目，以及 800kV 穗東換流站、江門換流站、500kV 從化換流站、水鄉(xiāng)、紫荊、獅洋、玉城、木棉變電站等一大批輸變電工程檢測項(xiàng)目，在行業(yè)內(nèi)具有很強(qiáng)的公信力。為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合與統(tǒng)計(jì)功能以解決復(fù)雜項(xiàng)目產(chǎn)值與成本的統(tǒng)計(jì)，天信檢測簽約8Manage CRM客戶管理系統(tǒng)+PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高效管理企業(yè)客戶資源，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)與項(xiàng)目一體化管理，提升企業(yè)管理水平。

關(guān)鍵需求
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，天信檢測需要實(shí)施的電力工程項(xiàng)目越來越多，加上業(yè)務(wù)流程需要流轉(zhuǎn)合同簽訂-合同履行-合同收款等環(huán)節(jié)，涉及到多部門的協(xié)作，原本的手工管理模式問題日益突顯，已經(jīng)很難滿足現(xiàn)代管理的需要，集中體現(xiàn)在數(shù)據(jù)處理、商務(wù)跟蹤、項(xiàng)目監(jiān)控等方面。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理能力需提升

上線系統(tǒng)之前，天信檢測所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都是通過紙質(zhì)版?zhèn)鬟f的，難免存在數(shù)據(jù)重復(fù)錄入現(xiàn)象；同時(shí)，天信檢測還通過手工模式對收集來的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次統(tǒng)計(jì)分析匯總，如統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目產(chǎn)值、項(xiàng)目成本，以及核算項(xiàng)目利潤，統(tǒng)計(jì)過程比較繁瑣，給市場部人員帶來了大量的統(tǒng)計(jì)工作。更為重要的是，隨著數(shù)據(jù)量的增多，這種人工數(shù)據(jù)處理方式容易出現(xiàn)紕漏，影響管理層的科學(xué)決策。

商務(wù)信息要統(tǒng)一登記管理

上線系統(tǒng)之前，天信檢測在商務(wù)管理方面雖然采取了一定手段進(jìn)行統(tǒng)一管理，如通過客戶通訊錄記錄客戶信息，但仍然無法滿足當(dāng)下越發(fā)突顯的管理需求，企業(yè)需要對客戶、投標(biāo)、合同進(jìn)行管理，及時(shí)登記好客戶信息、投標(biāo)信息以及合同信息，以便后續(xù)對客戶跟進(jìn)情況、投標(biāo)進(jìn)展情況以及合同履行情況進(jìn)行持續(xù)的跟蹤。

項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控力度須加強(qiáng)

隨著檢測項(xiàng)目的逐漸增加，天信檢測在項(xiàng)目監(jiān)控方面也面臨著不少的壓力。項(xiàng)目立項(xiàng)、任務(wù)分配、可交付成果提交、進(jìn)度監(jiān)控、項(xiàng)目成本等方面均需要一個(gè)更加有力的信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行管控，實(shí)時(shí)追蹤每個(gè)項(xiàng)目的工程進(jìn)度，及時(shí)登記好項(xiàng)目產(chǎn)值和成本。

解決方案
結(jié)合天信檢測信息化管理現(xiàn)狀，基于 8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)，利用 8Manage CRM與項(xiàng)目管理模塊，8Manage 研發(fā)團(tuán)隊(duì)專門為天信檢測量身定制了一套涵蓋客戶管理、投標(biāo)管理、檢測管理、設(shè)備管理、車輛管理、進(jìn)度管理、檢測前短信通知與檢測后服務(wù)反饋、成本管理及產(chǎn)值利潤分析的一體化管理解決方案，通過商務(wù)與項(xiàng)目的一體化管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)匯總與分析，有效控制項(xiàng)目成本與費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)管理水平與效率的提升。

實(shí)時(shí)匯總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理又“快”又“準(zhǔn)”

8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)屬于交易型的管理機(jī)制，就像銀行的 ATM 機(jī)，實(shí)時(shí)交易實(shí)時(shí)更新匯總數(shù)據(jù)，并且嵌入強(qiáng)大的商業(yè)智能分析技術(shù)，能夠幫助企業(yè)實(shí)時(shí)匯總分析各種類型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。上線系統(tǒng)后，天信檢測成功搭建了從合同簽訂到項(xiàng)目實(shí)施，再到項(xiàng)目結(jié)算的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)通道，項(xiàng)目產(chǎn)值、項(xiàng)目成本、以及合同利潤等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總、統(tǒng)計(jì)，以及多維度的分析，徹底告別以往手工統(tǒng)計(jì)耗時(shí)耗力的模式，還可以向下追溯數(shù)據(jù)的來源，如查看項(xiàng)目成本來自哪些方面的費(fèi)用，來龍去脈一目了然，數(shù)據(jù)處理又“快”又“準(zhǔn)”。

業(yè)務(wù)管理全程電子化，有效提升企業(yè)管理效率

8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)的 CRM 模塊支持全面的客戶信息管理、商機(jī)管理以及合同管理。上線系統(tǒng)后，天信檢測將客戶信息、投標(biāo)信息、合同信息等在系統(tǒng)中統(tǒng)一登記和管理，并且通過系統(tǒng)動態(tài)地跟蹤客戶跟進(jìn)情況、商機(jī)動向以及合同履行進(jìn)度；同時(shí)，系統(tǒng)特有的預(yù)警提醒功能，讓天信檢測不遺漏任何一個(gè)客戶、任何一個(gè)商機(jī)。通過任務(wù)下達(dá)，打通市場部與檢測部溝通渠道，合同管理與項(xiàng)目管理無縫鏈接，搭建高效的工作協(xié)作平臺，有效地提升天信檢測的管理效率。

項(xiàng)目全過程管控，有效控制項(xiàng)目進(jìn)度與成本

8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)的 PPM項(xiàng)目管理模塊支持項(xiàng)目從立項(xiàng)、任務(wù)分配、執(zhí)行再到結(jié)算的全過程管理，結(jié)合工程檢測行業(yè)特性，天信檢測在系統(tǒng)中完成任務(wù)指派、可交付成果提交（檢測方案、中間報(bào)告、正式報(bào)告）、項(xiàng)目成本核算等流程，并通過方案/報(bào)告統(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)時(shí)獲知項(xiàng)目進(jìn)度，通過項(xiàng)目成本的多維度分析匯總，第一時(shí)間獲知項(xiàng)目成本變化及變化來源，及早調(diào)控成本，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的有效控制。

目前，天信檢測 8Manage FAS一體化管理項(xiàng)目已經(jīng)順利實(shí)施完成，并且成功運(yùn)行了一段日子。此次與 8Manage 的合作，天信檢測管理層給予充分的肯定，表示該項(xiàng)目實(shí)施已經(jīng)基本達(dá)到既定目標(biāo)，系統(tǒng)順利打通業(yè)務(wù)流程，能夠滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。接下來，借助 8Manage FAS 等信息化手段，天信檢測將繼續(xù)為更多更大規(guī)模的工程把關(guān)質(zhì)量，有望成為國內(nèi)一流的工程檢測公司。