紅圈CRM助力黃金時代拓展業(yè)務(wù)機(jī)會
企業(yè)簡介
黃金時代健身,全稱為鄭州黃金時代科技健康產(chǎn)業(yè)有限公司,自1998年5月8日成立以來,一直致力于全民健身,堅持“健身是終身的健康教育”這一獨創(chuàng)性的健身理念,以“引領(lǐng)中國健身產(chǎn)業(yè),打造國際健身品牌”為己任,以“立足鄭州、輻射中原、服務(wù)全國、知名世界”為戰(zhàn)略目標(biāo),打造一流健身品牌。目前公司旗下已運(yùn)營和將運(yùn)營的店面達(dá)70多家,本著中高端一站式健身娛樂休閑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),每家店面都配備完善的器械設(shè)施和豐富的健身課程,并實行統(tǒng)一管理,力爭為各界人士提供高尚的場所、專業(yè)的管理、豐富的運(yùn)動項目和人性化的服務(wù)為主題的健身棲息地。由黃金時代健身擁有自主產(chǎn)權(quán)的G-POWER系列健身課程、及獨家引進(jìn)瑪?shù)纳砀昀∩聿伲诤狭酥忻老冗M(jìn)的健身理念,已得到廣大會員的認(rèn)可。
近幾年來,黃金時代健身憑借穩(wěn)健的發(fā)展步伐以及專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),逐步與恒大集團(tuán)、綠地集團(tuán)、萬科集團(tuán)達(dá)成區(qū)域戰(zhàn)略合作,與上海農(nóng)工商地產(chǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,與拉赫蘭頓國際銀行、光大銀行、泰諾健等知名企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,刷新黃金時代健身在全國范圍內(nèi)的擴(kuò)張。2014年10月18日,黃金時代健身圓滿舉辦2014黃金時代國際健聯(lián)(IFBB)職業(yè)冠軍賽亞洲站大賽,書寫了中國健美健身事業(yè)躋身世界頂級健美殿堂的光榮歷程。同年,首次成功舉辦第十一屆邁寶赫杯黃金時代健身之夜國際健美大賽,完成自有賽事的商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
員工在使用軟件的前期會有不習(xí)慣,但任何一個團(tuán)隊去適應(yīng)新工具都需要時間,不過目前看結(jié)果還是不錯的。
————副總經(jīng)理王攀
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企業(yè)痛點
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教練非常專業(yè),但營銷能力欠缺
不了解員工每天的工作情況
客情關(guān)系維護(hù)不暢
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解決方案
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精細(xì)化的銷售過程管理
工作內(nèi)容通過手機(jī)提交,系統(tǒng)全程記錄
系統(tǒng)自動提醒員工和客戶聯(lián)系
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效果
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提高員工的營銷能力
便捷高效地了解基層員工的工作數(shù)據(jù)
提高客戶滿意度
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使用情況詳述:
紅圈營銷根據(jù)我們的工作需求和習(xí)慣,基于我們的綜合管理系統(tǒng),在紅圈CRM的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)上定制開發(fā)了輔助營銷軟件,綜合管理系統(tǒng)是基礎(chǔ)平臺,在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)了營銷功能。
1、拓展業(yè)務(wù)機(jī)會
這款營銷軟件可以從綜合管理系統(tǒng)里提取數(shù)據(jù),我們可以看到已成交客戶、維護(hù)中的客戶數(shù)據(jù)和進(jìn)展動態(tài);另一方面我們可以拿到潛在資源錄入到營銷系統(tǒng)中,然后對這些潛在資源進(jìn)行推進(jìn)、預(yù)約和回訪,甚至后期的指導(dǎo)和成交。
2、提高員工工作效率
行業(yè)性質(zhì)的原因我們要了解每個員工的業(yè)務(wù)情況,原來需要經(jīng)理和店長檢查工作或通過電腦檢查工作,現(xiàn)在經(jīng)理和店長可以隨時隨地通過手機(jī)了解員工的工作進(jìn)展。店長以上級別比如總經(jīng)理,可隨時看到員工每天的操作記錄,比如有多少銷售線索、預(yù)估收入是多少、可能成交多少客戶等等。不僅可以根據(jù)員工的工作情況給予引導(dǎo)和培訓(xùn),從業(yè)務(wù)角度看,也有助于管理和指導(dǎo)工作。
3、提高客戶滿意度
對待客戶,公司有維護(hù)和保有的要求,員工什么時候要和客戶聯(lián)系,系統(tǒng)會自動提醒,店長也可以在系統(tǒng)上指導(dǎo)員工如何聯(lián)系客戶,這對提高客戶滿意度是有幫助的。


