行業(yè)普遍需求與華圖教育需求側(cè)重

智齒一體化解決方案

華圖教育2001年誕生至今，已經(jīng)將近20年了，一直堅持產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)。

我們的客服中心也很成熟，團(tuán)隊中的許多成員都有著十多年的服務(wù)經(jīng)驗，對客戶服務(wù)、系統(tǒng)搭建與使用都算在行。

這次產(chǎn)品選型，牽涉到原供應(yīng)商的替換、企業(yè)自有系統(tǒng)的對接，所以對功能、性能等各方面的評定，我們都很嚴(yán)苛。

智齒客服在多次對比測試中表現(xiàn)不錯，所以雙方合作很快就敲定了。

產(chǎn)品上線至今，各方面表現(xiàn)不錯,其中，機(jī)器人智能性比較突出（尤其是多輪會話），后臺配置也簡單，方便我們知識庫人員操作。

支撐管理者的部分，監(jiān)控、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的功能也很完整、豐富，對管理很有幫助。