需求：集團化架構(gòu)屬性，帶來「組織+信息」的復(fù)雜化服務(wù)與管理

需求分析：對外+對內(nèi)兩層服務(wù)，側(cè)重服務(wù)與管理

智齒提供的「智能一體化」解決方案

我們與智齒科技的合作非常愉快，為百年人壽對內(nèi)+對外的服務(wù)帶來了全方位的升級改變！

一方面，在用戶服務(wù)中加入更智能化的方式，大幅提升用戶的新奇感和滿意度。

另一方面，智齒幫助精算部“坐穩(wěn)”集團服務(wù)中臺的角色，很好地支撐了總部對不同區(qū)域、不同團隊、不同業(yè)務(wù)的多維度服務(wù)與管理。

內(nèi)部調(diào)研顯示：

上線內(nèi)部服務(wù)中心后，90%以上的保險業(yè)務(wù)員都很滿意，集團內(nèi)的多位領(lǐng)導(dǎo)也多次高度贊揚！機器人已經(jīng)成為了整個集團服務(wù)與管理的得力助手！