明珠電氣股份有限公司位于廣州市，占地面積8萬(wàn)多平方米，建有5萬(wàn)多平方米的現(xiàn)代化廠房，是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)35kV及以下干式變壓器、組合式變壓器、預(yù)裝式變電站、電抗器、220kV及以下油浸式電力變壓器等輸配電及控制設(shè)備為主的高新技術(shù)企業(yè)。公司致力于為客戶提供安全、高效、智能的電力傳輸解決方案，已成為國(guó)內(nèi)核電類干式變壓器及新能源箱式變電站行業(yè)龍頭企業(yè)和環(huán)保節(jié)能型變壓器行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。明珠電氣設(shè)有博士后科研工作分站、廣東省院士專家工作站、廣東省工程技術(shù)研究中心、廣東省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、廣州市院士專家工作站等研發(fā)機(jī)構(gòu)，公司的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和技術(shù)創(chuàng)新能力在同行業(yè)中保持先進(jìn)水平，所研制的ZPSCS水冷型變壓器，打破國(guó)外的技術(shù)壟斷，成為第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)適用于CAP1400型三代核電站技術(shù)的變壓器產(chǎn)品。

公司名稱：明珠電氣

應(yīng)用產(chǎn)品：E/6 CRM

所屬行業(yè)：電力傳輸

應(yīng)用范圍：全公司

鵬為CRM助力明珠電氣構(gòu)建營(yíng)銷流程全閉環(huán)管理，建立老客戶深度經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，提升企業(yè)綜合效益

鵬為CRM解決方案

• 構(gòu)建客戶一體化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)客戶360度信息管理；建立統(tǒng)一的客戶分級(jí)體系制度，針對(duì)不同級(jí)別的客戶進(jìn)行差異化銷售。建立客戶關(guān)懷體系，提升客戶忠誠(chéng)度；解脫銷售，專致于客戶深度經(jīng)營(yíng)。

• 助力明珠建立市場(chǎng)營(yíng)銷體系

從市場(chǎng)信息收集（產(chǎn)品、區(qū)域、對(duì)手、行業(yè)）、市場(chǎng)信息分析（產(chǎn)品趨勢(shì)、區(qū)域分析、對(duì)手分析、行業(yè)分析）、市場(chǎng)策略制定（產(chǎn)品、銷售、品牌、發(fā)展）、市場(chǎng)計(jì)劃制定（產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、市場(chǎng)推廣計(jì)劃、品牌宣傳計(jì)劃、公司發(fā)展計(jì)劃），最后到市場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行（執(zhí)行進(jìn)度、費(fèi)用、ROI分析、年終總結(jié)），建立市場(chǎng)營(yíng)銷體系。

• 構(gòu)建明珠營(yíng)銷流程全閉環(huán)管理

在鵬為CRM系統(tǒng)中，將明珠電氣的營(yíng)銷流程分為5大步驟：1、發(fā)現(xiàn)線索與報(bào)備    2、商機(jī)推進(jìn)  3、達(dá)成合作/輸單   4、訂單交付  5、售后支持與結(jié)項(xiàng)，再將5大步驟分解成不同的模塊支撐，如：發(fā)現(xiàn)線索與報(bào)備：分解為定位目標(biāo)客戶、客戶信息收集、明確客戶需求、商機(jī)確認(rèn)等，通過(guò)5大步驟的分解執(zhí)行，建立完善的珠營(yíng)銷流程全閉環(huán)管理。

• 商業(yè)智能及預(yù)警實(shí)時(shí)查看

通過(guò)CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶分析、銷售分析、區(qū)域分析、產(chǎn)品盈利分析，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析等，提供決策層實(shí)時(shí)分析。針對(duì)預(yù)警管理：包括營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管控、應(yīng)收賬款預(yù)警，訂單交期預(yù)警，發(fā)貨計(jì)劃預(yù)警，生產(chǎn)入庫(kù)提醒等，支持預(yù)警項(xiàng)目自定義應(yīng)用。