人民網，創立于1997年1月，其前身為人民日報網絡版，是國際互聯網上最大的綜合性網絡媒體之一。

2012年4月，人民網正式登陸上海證券交易所上市，創造中國資本市場的兩個第一：

2014年，人民網和眾言科技（旗下專業調研平臺「問卷網」與客戶體驗管理平臺「倍市得」）達成長期合作。

依托旗下倍市得全流程的客戶體驗管理方案，人民網聚焦內容、洞悉體驗，實現以數智化的手段鞏固和加強平臺內容競爭力與輿論引導力。

● 持續深耕，多角度洞悉用戶體驗

為了更深刻地了解品牌形象和用戶需求，眾言科技每年以年度追蹤調研的形式助力人民網多維度洞悉用戶，從而實現持續、動態的客戶體驗管理。

依托線上-線下、定性-定量的綜合執行能力，倍市得從用戶畫像、用戶評價、用戶需求、用戶行為習慣等的研究分析，為人民網改善產品、優化閱讀體驗提供依據，從而不斷提升人民網品牌影響力。

● 持續深化合作，為品牌運營注入新活力

合作至今，雙方持續深化合作，形成從問卷調研、體驗收集、數據分析、報告撰寫等全流程的數據洞察服務。

項目以各項體驗數據為依據，幫助人民網了解自身在大眾心目中的品牌形象，同時還幫助探查平臺內容運營特色與優勢。

這既為品牌階段性的營銷策略提供新思路，也為品牌未來的發展策略（例如品牌年輕化或推出子品牌等）提供前瞻性建議。

此次合作，眾言科技以數智化的體驗管理經驗和優勢，結合人民網品牌管理、用戶管理、內容運營等多重需求，助力其實現洞悉用戶體驗、賦能決策。

未來，我們也將繼續深耕“互聯網+”的體驗管理方案，持續助力人民網向科技型、智慧型企業轉型！