三一重工工程機(jī)售后保障體系：通過AR遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)，形成對(duì)應(yīng)的遠(yuǎn)程協(xié)助任務(wù)工單，作業(yè)期間自動(dòng)錄制的服務(wù)視頻自動(dòng)上傳云端做數(shù)據(jù)保存，同時(shí)生成對(duì)應(yīng)的工作報(bào)告。在服務(wù)保障響應(yīng)時(shí)間、一次維修準(zhǔn)確率、客戶滿意度提升及企業(yè)服務(wù)體系支出降本等多個(gè)方面提升服務(wù)保障體系的核心競(jìng)爭(zhēng)力。