WakeData-CDP為越秀康養(yǎng)打造客戶數(shù)據(jù)平臺
WakeData通過打造線上服務(wù)體系、康養(yǎng)客戶端平臺、客戶管理平臺和客戶數(shù)據(jù)平臺,助力越秀康養(yǎng)邁向“智慧康養(yǎng)”
廣州越秀康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司(以下簡稱“越秀康養(yǎng)”),成立于2017年,是越秀地產(chǎn)旗下康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)板塊。越秀康養(yǎng)以“重塑銀年生活,共創(chuàng)美好人生”為使命,以提供有溫度的康養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)為宗旨。
本著國際經(jīng)驗與本土實踐相結(jié)合的理念,越秀康養(yǎng)先后引入日本、法國、臺灣等先進健康養(yǎng)老經(jīng)驗與資源。現(xiàn)已打造出越秀“海”系列、越秀“銀幸”系列為代表的,以成熟社區(qū)為依托、具備獨立院落的高品質(zhì)城市醫(yī)養(yǎng)融合體。重點提供居住、醫(yī)療、護理、餐飲 、娛樂五大獨具特色優(yōu)質(zhì)健康養(yǎng)老服務(wù)。未來十年,越秀康養(yǎng)致力于構(gòu)建強大的核心運營能力和資產(chǎn)管理能力,打造全國領(lǐng)先的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)品牌。
為了構(gòu)建強大的核心運營能力和資產(chǎn)管理能力,打造全國領(lǐng)先的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)品牌,越秀康養(yǎng)積極擁抱數(shù)字化,旨在提升長者及家屬的客戶滿意度,擴大營收空間,深度挖掘客戶資源價值。
為何選擇 WakeData ?
基于EDAS和EMAS平臺進行開發(fā),采用微服務(wù)化架構(gòu)開發(fā),完成客戶端小程序開發(fā)、形成一體化客戶運營平臺,具備一體化、易擴展、高可用、高并發(fā)技術(shù)特點,并兼顧了先進性、開放性等以滿足技術(shù)發(fā)展要求
平臺采用插件式開發(fā),管理后臺能夠多端配置,多端顯示的能力,支撐越秀康養(yǎng)的用戶運營要求,同時支持未來靈活增加插件,快速擴展其他功能,提升運營效率,提升品牌效率和客戶價值轉(zhuǎn)化
WakeData聚焦頭部房企,通過多個項目經(jīng)驗的積累沉淀,深刻了解房企經(jīng)營運營痛點,有成熟的實施經(jīng)驗推動解決方案的快速落地
項目內(nèi)容
打通各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)服務(wù)號/小程序線上服務(wù)入口一體化
自有知識產(chǎn)權(quán)便于后期持續(xù)迭代和客戶線上互動行為數(shù)據(jù)沉淀
提升客戶全生命周期管理能力,構(gòu)建客戶管理平臺
實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,有助于對康養(yǎng)客戶進行洞察分析和營銷賦能
價值綜述
-智能估計省事省心,在線評估降低選擇成本
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