以客戶為中心，整合全域客戶數(shù)據(jù)和統(tǒng)一OneID，構(gòu)建全景畫(huà)像洞察能力，激活客戶數(shù)據(jù)價(jià)值，為客戶經(jīng)營(yíng)各階段和場(chǎng)景賦能。 - 激活客戶數(shù)據(jù)價(jià)值 將零散分布的CRM、APP、公眾號(hào)、小程序、電商等一/二/三方數(shù)據(jù)拉通和標(biāo)準(zhǔn)化，沉淀有效客戶數(shù)據(jù) - 提升客戶洞察能力 基于客戶行為刻畫(huà)多維度的動(dòng)態(tài)標(biāo)簽，利用分析模型洞察人群特征，全方位提升對(duì)客戶的認(rèn)知 - 實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 注智營(yíng)銷自動(dòng)化，根據(jù)客戶特征或偏好進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，以更低成本提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 - 賦能客戶全生命周期 掌握客戶所處生命周期階段，針對(duì)不同階段的客戶制定營(yíng)銷服務(wù)策略，最大化挖掘客戶價(jià)值