武漢市豐誼商務(wù)國際旅行社有限公司于2011年12月01日成立。公司經(jīng)營范圍包括：票務(wù)代理；酒店管理；會展服務(wù)；旅游活動策劃等。

1、幫我吧在線客服接入APP、服務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號，增加客戶線上咨詢手段和入口。

2、客戶關(guān)注微信公眾號，提醒客戶進行身份綁定，綁定身份信息同步或匹配幫我吧客戶資料，客戶咨詢時，客戶身份在IM工作臺顯示，第一時間掌握客戶身份。

3、新增“受理客服”優(yōu)先規(guī)則，客戶轉(zhuǎn)人工選擇技能組后，會話優(yōu)先分配給客戶的“受理客服”，受理客服不在線時再根據(jù)其他規(guī)則進行分配。

4、幫我吧API接口開放，可和客戶自研的CRM進行客戶資料對接。

5、幫我吧接入400電話，IVR根據(jù)客戶分組進行分配，客戶來電時，幫我吧IVR根據(jù)客戶分組可直接把指定分組客戶轉(zhuǎn)接給指定分公司客服。

1、打造全渠道咨詢?nèi)肟冢档吐┙勇剩嵘?0%商機轉(zhuǎn)換率。

2、多種分配規(guī)則，提升響應(yīng)效率，客戶體驗大幅提升。

3、提升效率，降低人工成本。