云時通數字中臺采取了多種安全措施，例如：防火墻、數據加密、IDC機房和安全管理部門等，保證企業數據的安全性。

是的，“云時通數字中臺”支持多級授權管理，可以根據不同的角色和權限設置不同的訪問范圍和權限。

云時通數字中臺服務商提供技術支持和維護服務，用戶可以通過電話、郵件、在線支持等方式進行技術咨詢和故障排除。