Oracle CX是Oracle公司推出的一款客戶體驗(yàn)（Customer Experience）解決方案，旨在幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。Oracle CX包括多個(gè)模塊，如銷售、服務(wù)、營(yíng)銷、社交媒體等，覆蓋了整個(gè)客戶生命周期的各個(gè)階段。它可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)客戶反饋和投訴，從而建立良好的品牌形象和口碑。 Oracle CX具有以下優(yōu)點(diǎn)： 1. 多元化的功能：Oracle CX集成了多個(gè)模塊，可以滿足不同行業(yè)和企業(yè)的需求，提供全面的客戶體驗(yàn)解決方案。 2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的分析：Oracle CX可以收集和分析大量的客戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)了解客戶需求和行為，制定更有效的營(yíng)銷策略和客戶服務(wù)計(jì)劃。 3. 個(gè)性化的服務(wù)：Oracle CX可以根據(jù)客戶需求和偏好提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 4. 強(qiáng)大的社交媒體支持：Oracle CX可以幫助企業(yè)與客戶在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)和溝通，增強(qiáng)品牌影響力和口碑。 總之，Oracle CX是一款功能強(qiáng)大且具有靈活性的客戶體驗(yàn)解決方案，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

Oracle CX是Oracle公司的一款客戶體驗(yàn)管理平臺(tái)，它集成了多種營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等功能模塊，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道的客戶體驗(yàn)管理。Oracle CX的收費(fèi)方式主要是基于訂閱模式進(jìn)行的，根據(jù)企業(yè)的具體需求和規(guī)模，可以選擇不同的訂閱方案。 Oracle CX的定價(jià)策略比較靈活，主要包括兩個(gè)維度： 1. 功能模塊：Oracle CX有多個(gè)功能模塊，包括Marketing、Sales、Service、Commerce等，企業(yè)可以按照自己的需求選擇需要的功能模塊進(jìn)行訂閱。 2. 訂閱期限：Oracle CX的訂閱期限可以根據(jù)企業(yè)需求靈活選擇，通常包括月度、季度和年度訂閱，可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行選擇。 根據(jù)市場(chǎng)反饋，Oracle CX的價(jià)格相對(duì)較高，但是其功能強(qiáng)大，可以為企業(yè)提供全方位的客戶體驗(yàn)管理服務(wù)，能夠幫助企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。因此，企業(yè)在選擇Oracle CX時(shí)需要根據(jù)自身情況進(jìn)行綜合比較和考慮。

Oracle CX是Oracle公司推出的一款全新的客戶體驗(yàn)云平臺(tái)，它集成了多種功能，可以幫助企業(yè)提供更好的客戶體驗(yàn)和服務(wù)。其中主要的功能有： 1.銷售管理：該功能集成了各種銷售工具，包括銷售預(yù)測(cè)、線索管理、客戶管理等，以幫助企業(yè)提高銷售效率。 2.客戶服務(wù)管理：該功能可以幫助企業(yè)建立完善的客戶服務(wù)體系，包括客戶支持、問(wèn)題解決、服務(wù)請(qǐng)求跟蹤等。 3.營(yíng)銷管理：該功能集成了多種營(yíng)銷工具，包括電子郵件營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、活動(dòng)管理等，以幫助企業(yè)提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果。 4.數(shù)據(jù)分析：Oracle CX還集成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具，可以幫助企業(yè)對(duì)客戶行為、市場(chǎng)趨勢(shì)等進(jìn)行深入分析，以便更好地了解客戶需求和市場(chǎng)變化。 總之，Oracle CX通過(guò)集成多種功能，幫助企業(yè)提供更好的客戶體驗(yàn)和服務(wù)，提高銷售效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

Zoho是卓豪（中國(guó)）技術(shù)有限公司旗下品牌。 Zoho是企業(yè)級(jí)的操作系統(tǒng)，是能夠滿足企業(yè)辦公和管理需求的一體化云平臺(tái)，提供50+款SaaS軟件，包括Zoho CRM系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷工具、企業(yè)郵箱、在線Office、項(xiàng)目管理、客服管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人事管理、財(cái)務(wù)管理、BI商業(yè)智能、應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)等。 Zoho尊重用戶隱私，保障客戶數(shù)據(jù)安全，在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)6000萬(wàn)用戶，包括Zoho公司本身也全部運(yùn)行在Zoho上。

Zoho是卓豪（中國(guó)）技術(shù)有限公司旗下品牌。公司在全球擁有近萬(wàn)名員工，其中80%以上為技術(shù)人員，在中國(guó)、美國(guó)、歐洲、日本、印度、新加坡、澳大利亞、迪拜、墨西哥等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。旗下?lián)碛蠾ebNMS-網(wǎng)管開發(fā)平臺(tái)、ManageEngine-IT管理解決方案和Zoho-云服務(wù)三大產(chǎn)品線。 1Zoho CRM標(biāo)準(zhǔn)版1000人民幣CNY年2Zoho CRM高級(jí)版1800人民幣CNY年3Zoho CRM旗艦版2800人民幣CNY年4Zoho CRM超級(jí)版4200人民幣CNY年

Zoho CRM系統(tǒng)是一款SaaS云端CRM客戶管理系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)一致喜愛(ài)，強(qiáng)大靈活的CRM系統(tǒng),多次榮獲CRM系統(tǒng)國(guó)際大獎(jiǎng)。超過(guò)180多個(gè)國(guó)家的25萬(wàn)+企業(yè)在Zoho CRM系統(tǒng)幫助下，管理客戶關(guān)系，提高銷售線索轉(zhuǎn)化率、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。Zoho CRM系統(tǒng)是深受客戶喜愛(ài)的云端客戶關(guān)系管理軟件，幫助企業(yè)管理客戶數(shù)據(jù)、銷售過(guò)程、營(yíng)銷活動(dòng)以及服務(wù)支持，助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)模式。