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知你客服
塵鋒SCRM
知你客服和塵鋒SCRM哪個好用
基本概括
功能
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客戶規模
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評分
點評
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客戶案例
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替代品
推薦對比
對比以下產品,看看哪個更適合你?
根據用戶點評的偏好數據以及產品相關信息進行比較,希望通過點評以及產品信息的實時數據計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業務需求。
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基本概括
評分情況
暫無評分
1點評
4.6
分
314點評
產品介紹
微信生態營銷客服系統 低成本獲客,沉淀私域流量,賦能業務增長!
全面聚焦企業營銷增長痛點,為企業提供從獲客到轉化的全鏈路客戶運營服務,?助力企業構建精準轉化、高效成交新模式。
所屬公司
武漢從心信息科技有限公司
北京塵鋒信息技術有限公司
成立時間
2017年
2019年
融資情況
天使輪,未披露
股權融資,未披露
人員規模
11-50人
201-500人
主要客戶規模
中型企業(50%)
小型企業(48%)
主要服務行業
-
教育(17%)
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
營銷短信
營銷短信
精準群發
精準群發
操作日志
操作日志
客戶數據分析
客戶數據分析
活碼獲客
活碼獲客
展開
用戶點評功能
平臺點評內提及的產品功能
共有功能
暫無共有功能
差異功能
全渠道獲客
全渠道獲客
16人
推薦
多渠道活碼
多渠道活碼
11人
推薦
裂變獲客
裂變獲客
10人
推薦
多渠道引流
多渠道引流
9人
推薦
客戶分類及標簽
客戶分類及標簽
21人
推薦
展開
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
試用版
免費試用
聯系銷售
標準版-1
1200元
/用戶/年
標準版-2
1080元
/用戶/年
標準版-3
960元
/用戶/年
標準版-4
840元
/用戶/年
代運營服務
聯系銷售
聯系銷售
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
16%
48%
中型企業
(51-1000人)
50%
44%
大型企業
(1000人以上)
34%
8%
客戶行業
-
-
-
-
-
-
教育
17%
汽車
8%
母嬰
8%
醫美
8%
物流
8%
其它
51%
評分
綜合評分
暫無評分
4.6
分
易用性
5.0
分
4.7
分
穩定性
5.0
分
4.0
分
售后服務
5.0
分
4.6
分
點評
有幫助的好評
王凱悅
互聯網/電信/軟件信息技術服務
運營主管
可以接入微信,企業號,微信客服,公眾號,小程序,抖音號,微博,網頁在線客服等主要三方平臺的賬號,接入后可以做自動回復及人工回復,而且支持多客服的協同處理所有接入賬號的售前售后咨詢消息,大大提升服務效率降低運營成本
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志存高遠
銷售主管
領導很看重私域運營,前期看了很多SCRM軟件,對比下來,有3點選擇的理由。第1,真心覺得塵鋒家的產品功能很齊全,從獲客到轉化到運營到商機管理,整個過程都有很好用的產品支撐。第2,銷售管理這一塊兒是我家領導選擇購買的重要理由,畢竟管好銷售部門,就是管好企業業績嘛。第3,服務響應很快,提出的需求和問題都能很快幫我們解決,老板很滿意。
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有幫助的差評
-
小垃圾
汽車制造業
運營總監
功能一般,,不好操作,服務響應也不及時,態度不好,差評差評!
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問答
熱門問答
知你客服是干嘛的
3個回答
知你客服是一款辦公類型的小程序。主要功能 一款專注于小程序的客服系統,幫助小程序開發者進行高效的客服作業,具備免開發一鍵接入;支持移動在線隨時回復消息;多個小程序接入多客服回復;自動回復;公眾號引流等優勢。知你客服是支持微信、公眾號、小程序、網站、H5、抖音號、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系統,通過精準消息群發、自動回復私信評論、多客服協作等功能全面提升售前營銷咨詢。通過插件為網頁用戶提供溝通渠道,連接知你平臺,實現與微信號的統一管理。
知你客服怎么用
4個回答
作為知你客服,我們致力于為每一位用戶提供優質的服務和支持。在回答用戶的問題時,我們會根據問題的性質和復雜程度進行全面的分析和研究,確保給出的答案準確、詳盡和易懂。 為了保證回答內容不低于200個字,我們會根據問題的具體情況來展開回答,并盡可能地提供更多的信息和解決方案。我們會從多個方面來回答問題,包括但不限于以下幾個方面: 1. 問題背景介紹:我們會了解用戶提問的背景和相關信息,以便更好地理解用戶的需求和問題。 2. 問題分析:我們會深入分析問題的本質和原因,尋找最合適的解決方案。 3. 解決方案:我們會給出多種解決方案,并根據實際情況向用戶推薦最佳的解決方案。 4. 相關知識介紹:我們會介紹與問題相關的知識和技巧,以幫助用戶更好地理解和解決問題。 5. 注意事項:我們會提醒用戶注意事項和風險,避免問題的進一步惡化或出現其他問題。 總之,我們會盡最大的努力,為每一位用戶提供滿意的回答和支持,讓用戶感受到我們的專業和貼心。
知你客服安全嗎?
3個回答
安全的 知你客服是一款辦公類型的小程序。主要功能 一款專注于小程序的客服系統,幫助小程序開發者進行高效的客服作業,具備免開發一鍵接入;支持移動在線隨時回復消息;多個小程序接入多客服回復;自動回復;公眾號引流等優勢。知你客服是支持微信、公眾號、小程序、網站、H5、抖音號、微博、微信客服等全渠道接入的智能客服系統,通過精準消息群發、自動回復私信評論、多客服協作等功能全面提升售前營銷咨詢。通過插件為網頁用戶提供溝通渠道,連接知你平臺,實現與微信號的統一管理。
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塵鋒scrm系統怎么收費?塵鋒scrm的一年多少錢
3個回答
塵鋒Scrm是一種通過系統和技術手段實現的?服?務和商業策略,目的是提高客戶在與企業交互時的體驗。塵鋒scrm的兩個主要的方面:社會化媒體的營銷和社會化企業協作。未來,隨著社交化的發展,客戶之間、客戶與企業之間、企業員工之間都需要實現社交化,可以實現多渠道的無縫協作關于價格。另外根據版本不同,收費也不一樣,企業可以根據自身的規模和需求去選擇。
塵鋒scrm系統使用方法
3個回答
塵鋒SCRM是一款無障礙對接企業微信社交生態的智能營銷工具,其具備的智能客戶管理系統不僅能滿足企業在數字化營銷過程中提前布局市場、實時銷售監管、數據匯集總結等多方面的需求。同時依托人工智能和大數據技術,塵鋒SCRM可以通過企業微信與微信的深度聯動實現微信好友管理和相關信息數據分析,幫助企業打通獲客引流、人設包裝、溝通提效、客戶篩選、精準轉化、成交分析等環節,為企業打造體系穩固、操作便捷的私域流量池。 塵鋒scrm系統設置企微助手操作: 第一步:創建應用 1、點擊「前往創建應用」進入企微應用管理 2、點擊「創建應用」 3、創建應用的基本信息 4、創建完成。 第二步:設置自建應用信息 1、進入應用界面,復制AgentID和Secret 2、回到塵鋒SCRM系統,將信息對應粘貼至輸入框,點擊「立即提交」 3、設置完成。 第三步:設置應用可信域名 1、應用頁的底部-開發者接口-設置可信域名 2、點擊「申請校驗域名」以展開 3、展開后,點擊「下載文件」下載txt文件,點擊「確定」 4、回到塵鋒SCRM系統,上傳txt文件 5、設置完成。
塵鋒scrm和探馬哪個好
4個回答
塵鋒SCRM和探馬都是優秀的社交客戶關系管理(SCRM)工具,各自有其特點,適用于不同的情況。首先,我們來看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強大的社交CRM平臺,專注于整合多個社交媒體渠道,例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動分析,幫助你更好地了解你的客戶,掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設計友好,易于上手,使得團隊成員可以快速投入運營。它也擁有出色的社交媒體監測功能,能夠及時發現用戶的反饋和評論,有助于保持品牌聲譽。如果你的業務主要在社交媒體平臺上展開,并且需要全面了解和互動客戶,塵鋒SCRM是一個不錯的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監控的工具,強調對品牌聲譽和行業動態的實時監測。它的特點是快速捕捉熱點話題和網民情感,為你的品牌和競爭對手的行動提供有價值的情報。探馬的數據分析能力也相當出色,讓你可以深入了解用戶對產品或服務的感受,進而調整營銷策略。如果你更關心社交媒體上的輿情監控和品牌形象維護,探馬是一個值得考慮的選擇。 你的最終選擇應該根據你的業務需求和重點來確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺,塵鋒SCRM是不錯的選擇
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客戶案例
-
-
-
-
桂源鋪
餐飲
5001-10000人
塵鋒 & 桂源鋪:SCRM
品印數碼
咨詢
201-500人
塵鋒 & 品印數碼:SCRM
小馬過河兒童娛樂
教育
501-1000人
塵鋒 & 小馬過河兒童娛樂:SCRM 系統
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分類
共有分類
私域運營(SCRM)
私域運營(SCRM)
特殊分類
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替代品
紫鯤SCRM
快鯨SCRM
句子互動SCRM
探馬SCRM
圈量SCRM
句子互動SCRM
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