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數(shù)闊云聽CEM
靈驗喵 CEM
數(shù)闊云聽CEM和靈驗喵 CEM哪個好用
基本概括
功能
定價
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評分
點評
問答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對比
對比以下產(chǎn)品,看看哪個更適合你?
根據(jù)用戶點評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進行比較,希望通過點評以及產(chǎn)品信息的實時數(shù)據(jù)計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業(yè)務需求。
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數(shù)闊云聽CEM
咨詢產(chǎn)品
免費試用
靈驗喵 CEM
咨詢產(chǎn)品
免費試用
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(還可添加2個)
基本概括
評分情況
2.7
分
7點評
3.9
分
24點評
產(chǎn)品介紹
數(shù)闊云聽CEM客戶體驗管理平臺,通過采集分析本品及競品的全渠道客戶反饋數(shù)據(jù),指引業(yè)務決策,幫助品牌持續(xù)增長。
5分鐘輕松開啟體驗管理,助力企業(yè)體驗提升
所屬公司
深圳數(shù)闊信息技術(shù)有限公司
南京靈越信息技術(shù)有限公司
成立時間
2012年
2019年
融資情況
B輪1億元融資
360萬
人員規(guī)模
-
-
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(54%)
中型企業(yè)(45%)
主要服務行業(yè)
家電數(shù)碼(22%)
汽車(50%)
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
數(shù)據(jù)部
數(shù)據(jù)部
NLP數(shù)據(jù)分析能力
NLP數(shù)據(jù)分析能力
智能預警
智能預警
快速旅程搭建
快速旅程搭建
部署方式
部署方式
展開
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
3%
33%
中型企業(yè)
(51-1000人)
54%
45%
大型企業(yè)
(1000人以上)
43%
22%
客戶行業(yè)
家電數(shù)碼
22%
服裝
22%
電商零售
11%
智能硬件
11%
電子消費
11%
其它
23%
汽車
50%
咨詢
50%
-
-
-
-
評分
綜合評分
2.7
分
3.9
分
易用性
4.5
分
4.5
分
穩(wěn)定性
4.7
分
4.6
分
售后服務
4.5
分
4.7
分
點評
有幫助的好評
Summer
批發(fā)/零售/貿(mào)易
高級運營經(jīng)理
中意這款產(chǎn)品可以洞察消費者的消費傾向,可以及時扶正產(chǎn)品的迭代方向;差評預警功能也不錯,能幫我們及時發(fā)現(xiàn)問題。
查看更多
Kris
批發(fā)/零售/貿(mào)易
品牌總監(jiān)
幫助我司從0-1,快速建立“客戶體驗管理”體系,界面美觀,模板多樣,客戶旅程和MOT設(shè)置簡單清晰,官方人員一次簡單演示我們就能基本學會并自行操作,對我們這樣的小白企業(yè)非常友好。 觸發(fā)機制豐富,并可以通過我們的要求,進行二次開發(fā),滿足了我們不同階段的功能實現(xiàn),并通過獨立化部署,保證用戶數(shù)據(jù)的安全可靠。
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有幫助的差評
Clariant
批發(fā)/零售/貿(mào)易
客服主管
價格還是偏貴了,單憑我們客服部申請每年的續(xù)費,費了不少功夫
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一罐茶飲
租賃/商務服務/專業(yè)服務
手機端能給我分析匯總數(shù)據(jù)就好了,能讓我知道做的好與不好的地方,這樣就不用我自己復盤了,也便于我及時調(diào)整。
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問答
熱門問答
云聽cem多少錢一年
3個回答
深圳云聽CEM客戶體驗管理平臺的具體價格需要根據(jù)客戶的實際需求和使用情況而定,通常會根據(jù)使用時長、服務范圍、用戶數(shù)量等因素進行定價。 一般來說,云聽CEM平臺的年費價格會根據(jù)不同的方案和需求而有所不同,價格范圍可能在數(shù)千元至數(shù)十萬元不等,因此需要具體咨詢平臺的銷售人員或客服人員,以獲得更詳細的定價方案和報價信息。 值得一提的是,云聽CEM平臺提供了豐富的功能模塊和定制化服務,旨在幫助企業(yè)提升客戶體驗和業(yè)務水平,提高企業(yè)競爭力和市場份額。同時,平臺也提供了一定的免費試用期和優(yōu)惠活動,讓企業(yè)用戶可以更加靈活和經(jīng)濟地體驗云聽CEM的優(yōu)秀服務。
云聽cem是干嘛的
4個回答
通過消費者全渠道體驗反饋數(shù)據(jù)的整合與分析,應用于產(chǎn)品研發(fā)、服務優(yōu)化、市場營銷等多個場景,幫助品牌鏈接數(shù)據(jù),賦能業(yè)務,從而獲得長效增長,您可登錄數(shù)闊云聽官網(wǎng)https://www.yuntingai.com/?extcode=wm查看詳細介紹
云聽CEM怎么注冊
4個回答
點擊右側(cè),【免費試用】即可申請
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靈驗喵CEM系統(tǒng)多少錢一年
3個回答
CEM系統(tǒng)的價格因具體規(guī)格、應用場景及客戶需求而異,但一般來說,一年的費用不低于5000元。 CEM系統(tǒng)是基于靈驗喵先進的大數(shù)據(jù)分析技術(shù),能夠幫助企業(yè)快速搭建客戶體驗監(jiān)控系統(tǒng),為企業(yè)提供客戶體驗管理和優(yōu)化方案,以提升客戶滿意度。 CEM系統(tǒng)通過對客戶反饋、產(chǎn)品使用情況等數(shù)據(jù)進行挖掘、分析,可以及時了解客戶的需求,改善產(chǎn)品體驗,提升客戶滿意度。此外,CEM系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)分析出客戶的行為特征,為企業(yè)提供更有針對性的客戶服務。 CEM系統(tǒng)的功能強大,能夠大大提高企業(yè)的客戶體驗管理水平,因此,一年的費用不會低于5000元。此外,靈驗喵CEM系統(tǒng)還可以提供專業(yè)的售后服務,以保障客戶的正常使用,從而獲得更好的服務體驗。
靈驗喵CEM的服務能力怎么樣?
3個回答
靈驗喵CEM提供的服務能力非常強大,包括客戶體驗管理(CEM)、客戶關(guān)系管理(CRM)、洞察分析(數(shù)據(jù)挖掘)、客戶營銷和服務(營銷自動化、智能客服等)、客戶服務(市場調(diào)研、客戶服務、客戶支持)等。靈驗喵CEM,國內(nèi)領(lǐng)先的客戶體驗管理SaaS系統(tǒng),通過體驗旅程生態(tài)地圖,5分鐘輕松開啟客戶體驗管理,幫助成長型企業(yè)挖掘客戶全流程觸點,動態(tài)追蹤客戶行動并生成行動方案的體驗空間探索者。
靈驗喵CEM支持私有化部署嗎?
3個回答
是的,靈驗喵CEM支持私有化部署。我們可以為客戶提供私有云部署或混合云部署的解決方案,以幫助客戶滿足特定的企業(yè)安全和隱私要求。支持定制化開發(fā)部署,同時支持SaaS云部署(通過SaaS方式零部署的方式使用方便)。 靈驗喵CEM是國內(nèi)領(lǐng)先的客戶體驗管理SaaS系統(tǒng),通過體驗旅程生態(tài)地圖,5分鐘輕松開啟客戶體驗管理,幫助成長型企業(yè)挖掘客戶全流程觸點,動態(tài)追蹤客戶行動并生成行動方案的體驗空間探索者。 也是靈越信息技術(shù)有限公司開發(fā)的一款客戶體驗管理系統(tǒng)。公司致力于用可視化數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)提升客戶體驗,是國內(nèi)客戶體驗管理領(lǐng)域少數(shù)具有完整解決方案服務能力的新興科技公司。
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客戶案例
BloomChic
服裝
1001-5000人
BloomChic&數(shù)闊云聽CEM:產(chǎn)品洞察
雷鳥
家電數(shù)碼
201-500人
雷鳥×數(shù)闊云聽CEM:消費者評論洞察
雷鳥
電商零售
201-500人
雷鳥×數(shù)闊云聽CEM:產(chǎn)品服務優(yōu)化
查看更多
豐田汽車
10000人以上
“靈驗喵”幫助維護高標準客戶體驗,提升新客轉(zhuǎn)化率。
萬科地產(chǎn)
1001-5000人
靈驗喵助力萬科地產(chǎn)有效監(jiān)控客戶體驗,及時轉(zhuǎn)化負面情緒
-
-
分類
共有分類
客戶體驗管理(CEM)
客戶體驗管理(CEM)
特殊分類
用戶行為分析
市場情報洞察
-
產(chǎn)品截圖
截圖對比
1/3
1/7
替代品
靈驗喵 CEM
體驗家XMPlus
體驗家XMPlus
數(shù)闊云聽CEM
data.ai Intelligence
極速洞察
推薦對比
數(shù)闊云聽CEM和Genesys Cloud CX哪個好用?
靈驗喵 CEM和體驗家XMPlus哪個好用?
數(shù)闊云聽CEM和data.ai Intelligence哪個好用?
靈驗喵 CEM和Userback哪個好用?
數(shù)闊云聽CEM和倍市得哪個好用?
靈驗喵 CEM和BoxCast哪個好用?
數(shù)闊云聽CEM和NetBase Quid哪個好用?
靈驗喵 CEM和UJET哪個好用?
數(shù)闊云聽CEM和UJET哪個好用?
靈驗喵 CEM和Genesys Cloud CX哪個好用?
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