ServiceNow是一款企業(yè)級(jí)IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運(yùn)營管理（ITOM）的云端平臺(tái)。它是一種軟件即服務(wù)（SaaS）解決方案，可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型，提升IT效率和服務(wù)質(zhì)量。ServiceNow能夠整合和自動(dòng)化不同系統(tǒng)、應(yīng)用和流程，從而簡化IT操作和管理，并提高響應(yīng)速度和可靠性。它還具有靈活的配置和自定義功能，可以滿足不同行業(yè)和業(yè)務(wù)需求。 ServiceNow在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用和認(rèn)可，被譽(yù)為“IT服務(wù)管理的新標(biāo)準(zhǔn)”。根據(jù)Gartner公司的報(bào)告，它連續(xù)多年獲得ITSM市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。同時(shí)，ServiceNow也被評(píng)為《財(cái)富》雜志全球最受贊賞的公司之一。總之，ServiceNow是一款功能強(qiáng)大、易用性高、靈活性強(qiáng)的企業(yè)級(jí)IT服務(wù)管理平臺(tái)。

ServiceNow是一款企業(yè)級(jí)IT服務(wù)管理（ITSM）軟件平臺(tái)，提供了許多功能以支持工作流程自動(dòng)化、數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等業(yè)務(wù)需求。ServiceNow的收費(fèi)方式是基于訂閱模式的，而不是按照傳統(tǒng)的許可證模式進(jìn)行收費(fèi)。這意味著客戶需要為他們選擇的服務(wù)付費(fèi)，而不是按照使用的數(shù)量或服務(wù)器數(shù)量付費(fèi)。 ServiceNow的價(jià)格因客戶所選擇的服務(wù)而異，通常基于以下幾個(gè)因素： 1. 訂閱類型：ServiceNow提供不同類型的訂閱計(jì)劃，包括專業(yè)版、企業(yè)版和企業(yè)加強(qiáng)版等。每個(gè)訂閱計(jì)劃都有特定的功能和服務(wù)，因此價(jià)格也不同。 2. 訂閱期限：訂閱期限可根據(jù)客戶的需求選擇，通常有年度和月度訂閱。 3. 訂閱規(guī)模：訂閱規(guī)模是指客戶使用的服務(wù)的數(shù)量和用戶的數(shù)量。如果客戶需要更多的服務(wù)和用戶，則價(jià)格會(huì)相應(yīng)增加。 4. 附加服務(wù)：ServiceNow還提供一些額外的服務(wù)，如培訓(xùn)、咨詢和支持等，這些服務(wù)可能會(huì)增加總價(jià)。 總體來說，ServiceNow的價(jià)格較高，但與其它企業(yè)級(jí)IT服務(wù)管理軟件相比，提供了更多的功能和服務(wù)。當(dāng)然，具體的價(jià)格還需要根據(jù)客戶的需求和訂閱計(jì)劃來確定。

ServiceNow是一款功能強(qiáng)大的企業(yè)級(jí)服務(wù)管理平臺(tái)，它提供了許多功能，包括IT服務(wù)管理、IT運(yùn)營管理、IT資產(chǎn)管理、IT安全管理、人力資源管理等。其中，IT服務(wù)管理是ServiceNow的核心功能之一，它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的工作流程、自服務(wù)門戶、智能化的服務(wù)請(qǐng)求管理和問題解決方案等。 除此之外，ServiceNow還可以通過集成各種第三方應(yīng)用程序來擴(kuò)展其功能，例如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等。ServiceNow的云平臺(tái)架構(gòu)使得它可以輕松地?cái)U(kuò)展并支持不同的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和瀏覽器。同時(shí)，該平臺(tái)也提供了一系列API和腳本庫，以便開發(fā)者可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行自定義開發(fā)和定制。總之，ServiceNow是一款靈活、可擴(kuò)展的平臺(tái)，它的功能豐富、易于使用，可以為企業(yè)提供全面的服務(wù)管理解決方案。