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SolarWinds Service Desk
BMC Helix ITSM
SolarWinds Service Desk和BMC Helix ITSM哪個(gè)好用
基本概括
定價(jià)
客戶規(guī)模
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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SolarWinds Service Desk
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
BMC Helix ITSM
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添加產(chǎn)品
(還可添加2個(gè))
基本概括
評(píng)分情況
3.1
分
40點(diǎn)評(píng)
3.2
分
40點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
成功地管理雇員服務(wù)需要哪些條件的 IT 服務(wù)管理 (ITSM) 解決方案
屢獲殊榮的面向現(xiàn)代企業(yè)的預(yù)測性 IT 服務(wù)管理
所屬公司
SolarWinds Worldwide, LLC
博思軟件(中國)有限公司
成立時(shí)間
2008年
2001年
融資情況
-
-
人員規(guī)模
-
-
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(72%)
中型企業(yè)(67%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
Essentials
39
USD/user/month
Advanced
79
USD/user/month
Premier
99
USD/user/month
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
27%
32%
中型企業(yè)
(51-1000人)
72%
67%
大型企業(yè)
(1000人以上)
1%
1%
評(píng)分
綜合評(píng)分
3.1
分
3.2
分
易用性
4.2
分
4.5
分
穩(wěn)定性
暫無評(píng)分
暫無評(píng)分
售后服務(wù)
4.0
分
4.2
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
允飛槐
市場部經(jīng)理
這是我迄今為止遇到的最好的工具,它能夠?yàn)閷W⒂谧罱K用戶的客戶提供透明的幫助臺(tái)服務(wù)。他們的客戶支持也非常好
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毋珺
網(wǎng)絡(luò)管理員
我最喜歡BMC Remedy軟件的一點(diǎn)是,它的主窗口組織得很好。這是很容易排序的用戶或時(shí)間最后打開,可以在你處理很多請(qǐng)求或事件時(shí)派上用場。
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有幫助的差評(píng)
咎雅琴
技術(shù)支持人員
缺乏可定制性,用戶體驗(yàn)過于復(fù)雜,票證的自定義視圖幾乎不起作用幾乎沒有可用的集成。
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考甜
信息系統(tǒng)安全主任
但是UI很舊,需要修改,切換標(biāo)簽和選項(xiàng)時(shí)也非常非常慢。
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分類
共有分類
IT服務(wù)管理(ITSM)
IT服務(wù)管理(ITSM)
特殊分類
-
-
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
-
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ServiceNow-IT Service Management
ServiceNow-IT Service Management
Plesk
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