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暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)
紛享銷客
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)和紛享銷客哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
紛享銷客
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
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(還可添加2個(gè))
基本概括
評(píng)分情況
暫無(wú)評(píng)分
1點(diǎn)評(píng)
3.7
分
268點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
高并發(fā),穩(wěn)定可靠,呼叫過程可控可查,通過坐席監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的管理,提高團(tuán)隊(duì)客服效率及在會(huì)亮。
紛享銷客連接型CRM賦能企業(yè)高效率增長(zhǎng)
所屬公司
湖南暢遠(yuǎn)信息技術(shù)有限公司
北京紛揚(yáng)科技有限責(zé)任公司
成立時(shí)間
2022年
2008年
融資情況
0
戰(zhàn)略融資,數(shù)億元人民幣
人員規(guī)模
51-200人
51-200人
主要客戶規(guī)模
-
中型企業(yè)(53%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
服務(wù)(13%)
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
參數(shù)及權(quán)限設(shè)置
參數(shù)及權(quán)限設(shè)置
自定義對(duì)象分析
自定義對(duì)象分析
CPQ
CPQ
公眾號(hào)營(yíng)銷
公眾號(hào)營(yíng)銷
權(quán)限管理
權(quán)限管理
展開
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
協(xié)同版
¥300
/人/年
專業(yè)版
¥1,180
/人/年
訪銷版
¥580
/人/年
旗艦版
¥2,180
/人/年
無(wú)限版
¥4,580
/人/年
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
-
40%
中型企業(yè)
(51-1000人)
-
53%
大型企業(yè)
(1000人以上)
-
7%
客戶行業(yè)
-
-
-
-
-
-
服務(wù)
13%
制造
13%
智能硬件
13%
食品
13%
B2B
13%
其它
35%
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
3.7
分
易用性
5.0
分
3.9
分
穩(wěn)定性
4.5
分
3.8
分
售后服務(wù)
4.5
分
4.0
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
-
piko
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
銷售經(jīng)理
管理客戶層面非常詳細(xì),有非常多靈活的模塊可供選擇
查看更多
有幫助的差評(píng)
-
小五月
PMO
截圖沒有快捷鍵 拼音首字母找人沒做全 手機(jī)號(hào)找人沒有
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問答
熱門問答
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)怎么收費(fèi)?暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)價(jià)格是多少?
3個(gè)回答
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)是一款可定制化的云呼叫中心系統(tǒng),其價(jià)格根據(jù)所選功能、用戶數(shù)量、服務(wù)期限等多種因素而定。可以根據(jù)客戶的具體需求提供不同的定價(jià)方案,如按照每個(gè)坐席的使用費(fèi)用、按照每個(gè)呼叫的計(jì)費(fèi)、按照每個(gè)月的固定費(fèi)用等。同時(shí),暢遠(yuǎn)技術(shù)還提供免費(fèi)試用期以及24小時(shí)在線技術(shù)支持,以確保客戶的使用體驗(yàn)。如果您需要了解更詳細(xì)的價(jià)格信息,可以直接聯(lián)系暢遠(yuǎn)技術(shù)的銷售團(tuán)隊(duì)獲取定制化報(bào)價(jià)方案。
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)有什么功能?
4個(gè)回答
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)是一款多功能的客戶服務(wù)管理軟件,具有以下功能: 1.來電彈屏:當(dāng)有客戶來電時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)彈出該客戶的信息,包括姓名、聯(lián)系方式、歷史記錄等,方便客服人員快速處理問題。 2.呼叫分配:系統(tǒng)可以自動(dòng)將呼入的電話分配給空閑的客服人員,避免客服人員接待過多的電話導(dǎo)致工作效率低下。 3.智能語(yǔ)音導(dǎo)航:客戶可以通過語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)選擇所需的服務(wù),避免了等待時(shí)間,并且可以提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 4.多渠道接入:支持電話、短信、郵件等多種渠道接入,滿足不同客戶的需求。 5.實(shí)時(shí)監(jiān)控:系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控客服人員的工作狀態(tài),包括接聽電話的數(shù)量、通話時(shí)長(zhǎng)等,提高管理效率。 6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):對(duì)呼入呼出的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析客戶服務(wù)的情況,為企業(yè)提供更好的決策依據(jù)。 總之,暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)客戶服務(wù)的得力助手,幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)水平,提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)是什么?暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)怎么樣?
3個(gè)回答
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)是一種集成了呼叫管理、客戶關(guān)系管理和電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的綜合性解決方案。它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶服務(wù),提高客戶滿意度,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)具有以下特點(diǎn): 1. 多渠道接入:支持電話、郵件、社交媒體等多種渠道的客戶服務(wù)接入。 2. 智能路由:通過智能算法,將客戶的問題快速分配給最合適的客服代表,提高服務(wù)效率。 3. 自動(dòng)應(yīng)答:通過語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答,減輕客服壓力。 4. 實(shí)時(shí)監(jiān)控:通過實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶服務(wù)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。 5. 數(shù)據(jù)分析:通過對(duì)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)的分析,可以更好地了解客戶需求和行為,優(yōu)化服務(wù)流程。 暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)在客戶服務(wù)方面具有顯著的優(yōu)勢(shì)。它可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)品牌形象,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),它也可以幫助企業(yè)優(yōu)化客戶服務(wù)流程,降低成本,提高效率。因此,暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)是一款非常實(shí)用的企業(yè)管理工具,值得推薦使用。
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紛享銷客忘記打卡補(bǔ)簽,紛享銷客自動(dòng)打卡
3個(gè)回答
紛享銷客忘記打卡了怎么補(bǔ)簽,紛享銷客怎么設(shè)置自動(dòng)打卡?具體步驟如下: 1、?當(dāng)我們點(diǎn)擊打開分享逍客后,使用“自動(dòng)簽到”功能簽到; 2、點(diǎn)擊打開紛享銷客APP; 3、進(jìn)入紛享銷客,點(diǎn)擊下方的“應(yīng)用”,然后選擇“考勤”; 4、打開“考勤”界面,點(diǎn)擊界面右上方的“”符號(hào)處; 5、彈出的列表中選擇“個(gè)人設(shè)置”; 6、進(jìn)入“個(gè)人設(shè)置”界面,有個(gè)“智能簽到/補(bǔ)簽”選項(xiàng),現(xiàn)在是關(guān)閉的狀態(tài),點(diǎn)擊選項(xiàng)后方的按鈕處; 7、成功開啟“智能簽到/補(bǔ)簽”設(shè)置;這樣在符合考勤范圍的位置、在上班之前或下班時(shí)間之后打開紛享銷客,就會(huì)觸發(fā)智能簽到/補(bǔ)簽退了。
紛享銷客可以看到員工軌跡嗎
3個(gè)回答
紛享銷客可能看不到員工軌跡,但是如果員工需要去拜訪客戶,他主動(dòng)打卡你可以看到他的位置,好像軟件不能一直追蹤員工的軌跡,這也不太合法的吧。 紛享銷客隸屬于北京易動(dòng)紛享科技有限公司,成立于2011年12月,總部設(shè)在北京市海淀區(qū)中關(guān)村。投資于IDG、北極光、DCM、高瓴資本、中信產(chǎn)業(yè)基金和金蝶國(guó)際。到2018年,共有員工600多人,產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)250多人,是中國(guó)SaaS行業(yè)的先驅(qū)。通過SaaS+PaaS的平臺(tái)化策略,為企業(yè)個(gè)性化需求提供友好的業(yè)務(wù)自由配置能力,為中國(guó)中小型SaaS開發(fā)廠商提供生態(tài)級(jí)的能力支持平臺(tái),以滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。為客戶提供了一個(gè)開放的平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)CRM與ERP、財(cái)務(wù)等其它IT系統(tǒng)的對(duì)接,讓業(yè)務(wù)暢通無(wú)阻。
紛享銷客收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),紛享銷客價(jià)格
3個(gè)回答
紛享銷客收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)你的需求,自己選擇版本來付費(fèi)的。具體收費(fèi)如下,如果你想知道不同版本有什么不一樣的功能,可以去官網(wǎng)查看,有非常詳細(xì)的解答。 協(xié)同版 功能及價(jià)格 ¥300/人/年 專業(yè)版 ¥980/人/年 訪銷版 ¥580/人/年 旗艦版 ¥1980/人/年 無(wú)限版 ¥3980/人/年 紛享銷客隸屬于北京易動(dòng)紛享科技有限責(zé)任公司,創(chuàng)立于2011年12月,總部位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村先后獲得IDG,北極光,DCM [5] ,高瓴資本,中信產(chǎn)業(yè)基金和金蝶國(guó)際等投資。
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客戶案例
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朗視儀器
51-200人
紛享銷客CRM助力國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械加速奔跑,朗視儀器“分鐘級(jí)”響應(yīng)客戶需求
千川木門
51-200人
紛享銷客CRM助力千川木業(yè)步入新增長(zhǎng)通道
法大大
B2B
201-500人
紛享銷客CRM助推法大大做大“朋友圈”
查看更多
分類
共有分類
客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理(CRM)
特殊分類
呼叫中心
報(bào)價(jià)管理(CPQ)
智能銷售自動(dòng)化管理系統(tǒng)(SFA)
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/2
1/10
替代品
機(jī)匯管家
機(jī)匯管家
慧營(yíng)銷
EC
悟空CRM
慧營(yíng)銷
推薦對(duì)比
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)和EC哪個(gè)好用?
紛享銷客和麥客CRM哪個(gè)好用?
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)和悟空CRM哪個(gè)好用?
紛享銷客和紅圈CRM哪個(gè)好用?
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)和紛享銷客哪個(gè)好用?
紛享銷客和SalesForce哪個(gè)好用?
暢遠(yuǎn)技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)和麥客CRM哪個(gè)好用?
紛享銷客和銷幫幫CRM哪個(gè)好用?
-
紛享銷客和用友CRM哪個(gè)好用?
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