你可以在莫鄰官網(wǎng)上免費(fèi)注冊賬號，然后接入鏈接就可以。 莫鄰在線客服系統(tǒng)也提供了在線客服和訪客進(jìn)行視頻語音溝通，拉近距離，消除網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，對于 提高交易成功有不可估量的作用。視頻語音通話功能在網(wǎng)頁端使用flash實(shí)現(xiàn)，98%的電腦都能運(yùn)行， 無需安裝其它額外的插件，非常實(shí)用。莫鄰在線客服系統(tǒng)的客服機(jī)器人具有自動學(xué)習(xí)的能力，他可以從在線客服與訪客的聊天過程中學(xué)習(xí)， 并在網(wǎng)站在線客服不在線的時候自動與訪客進(jìn)行交流。 客服機(jī)器人還能在客服與訪客聊天時提供參 考答案，快速輸入以前回答過的問題，使交流過程更快捷，比起原始的需要手工設(shè)置問題和答案要 方便很多。

做入口的下一級菜單，簡單定義為二級菜單，二級菜單我們可以添加無數(shù)個，也就是說除了一級菜單其他菜單都是可以根據(jù)我們的需要無限數(shù)量添加的，層級也是無限級的，看下莫鄰的二級菜單示例。二級菜單標(biāo)題根據(jù)自己的需要定，菜單行為可以選擇：1、轉(zhuǎn)到下級菜單；2、打開超鏈接；3、自動分配客服；4、與指定客服聊天；5、與指定分組聊天；6、連接機(jī)器人；7、返回上一級菜單。設(shè)置好莫鄰的自動導(dǎo)航菜單可讓訪客自助解決常規(guī)問題，也可以分流篩選客戶。對于部分可制式解決的問題省去人工，更為高效智能。自助導(dǎo)航菜單的設(shè)置也能展現(xiàn)一個網(wǎng)站的層次，可提升網(wǎng)站智能化，自動化，讓整個官網(wǎng)倍有深度和面子。

還可以 莫鄰是一款基于云平臺的網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)，只需簡單將在線客服代碼嵌入網(wǎng)站頁面中，即能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪客與企業(yè)在線客服的在線交流。莫鄰是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷與在線服務(wù)的必備工具！莫鄰在線客服系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客服和訪客文字聊天，視頻語音通話，文件傳輸，離線留言，短信聊天， QQ，MSN，skype，旺旺等方式溝通，不放過任何和訪客交流的機(jī)會。有些客戶認(rèn)為使用QQ就可以 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁聊天，不必使用網(wǎng)頁在線客服系統(tǒng)，實(shí)際上QQ在使用上有很多限制，比如網(wǎng)頁安全設(shè)置不允 許從網(wǎng)頁打開QQ，不是每個訪客都安裝了QQ，在線客服不能主動發(fā)現(xiàn)訪客等諸多因素，錯過訪客的 機(jī)會很大。

好像是1800/坐席位/年。巧客服，VIP收費(fèi)29/月，并且不限席位。美洽是成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下產(chǎn)品，公司成立于2014年5月5日，當(dāng)前為A輪融資。是一家基于云端的在線客服軟件提供商，主要圍繞用戶的導(dǎo)流、積累、沉淀、付費(fèi)環(huán)節(jié)，提供綜合的售前服務(wù)，打通PC和移動端的界限，客服人員可以隨時隨地回答用戶問題。支持多渠道接入，同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的實(shí)時溝通。目前支持PC端/移動端/APP小程序/微博/等全渠道接入對話到美洽客服端。

美洽是正規(guī)公司，目前，美洽科技已累計7年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有在線客服、呼叫中心、客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)、營銷機(jī)器人、營銷觸達(dá)、大音和美眾服等眾多產(chǎn)品線。致力于幫助企業(yè)與客戶的在線溝通互動場景效率提升，提供一站式客戶服務(wù)解決方案。 美洽科技服務(wù)企業(yè)用戶已超過30萬家，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、電子商務(wù)、金融、生活服務(wù)和房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域。 美洽在線客服產(chǎn)品功能可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁、微信小程序、微信公眾號、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入，溝通無障礙。

僅需三步，就能輕松創(chuàng)建在線客服工作臺。1、填寫企業(yè)團(tuán)隊(duì)信息，邀請團(tuán)隊(duì)成員；2、接入對話渠道，配置聊天窗口樣式；3、配合推廣，開始接待第一通對話。美洽具有多端數(shù)據(jù)同步，實(shí)時整理提供最詳細(xì)的顧客活動和對話信息，更有針對性去解決客戶的問題，真正提高服務(wù)質(zhì)量。更有離線通知功能，讓客服24小時在線，不錯過任何一個潛在客戶。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統(tǒng)，支持多渠道接入，同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的實(shí)時溝通。