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對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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C客服
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
美洽
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基本概括

評(píng)分情況
產(chǎn)品介紹
一站式網(wǎng)上在線客服系統(tǒng)解決方案提供商
一款提供全平臺(tái)解決方案的智能在線客服系統(tǒng)。
所屬公司
商客通尚景科技(上海)股份有限公司
成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
成立時(shí)間
2009年
2014年
融資情況
股權(quán)融資,600萬(wàn)人民幣
A輪,500萬(wàn)美元
人員規(guī)模
51-200人
-
主要客戶規(guī)模
小型企業(yè)(50%)
中型企業(yè)(47%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
專業(yè)服務(wù)(50%)

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
專業(yè)的客服職場(chǎng)
專業(yè)的客服職場(chǎng)
語(yǔ)音通話讓溝通更順暢
語(yǔ)音通話讓溝通更順暢
更多功能
更多功能
AI 賦能
AI 賦能
多端處理
多端處理
展開

定價(jià)

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
在線客服
多種套餐定制 所有付費(fèi)方案的起售價(jià)格均為 ¥3,500
客服機(jī)器人
多種套餐定制 只在首次購(gòu)買客服機(jī)器人(任意版本)贈(zèng)送1
呼叫中心
咨詢顧問 呼叫溝通服務(wù)周期較長(zhǎng),不能即買即用,涉及
工單系統(tǒng)
¥1,888 每坐席每年
營(yíng)銷機(jī)器人
多種套餐定制 專業(yè)版支持試用
營(yíng)銷觸達(dá)
多種套餐定制 版本有流量限制,超過需要購(gòu)買流量增值服務(wù)
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
50%
46%
中型企業(yè)
(51-1000人)
40%
47%
大型企業(yè)
(1000人以上)
10%
7%

客戶行業(yè)

-
-
專業(yè)服務(wù) 50%
科技 50%

評(píng)分

綜合評(píng)分
3.1
3.4
易用性
4.0
4.2
穩(wěn)定性
4.1
4.1
售后服務(wù)
4.2
4.2

問答

熱門問答
C客服怎么收費(fèi)?C客服價(jià)格是多少?
4個(gè)回答
C客服是一種外包服務(wù),通常按照服務(wù)時(shí)間和工作量進(jìn)行收費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因服務(wù)商而異,但一般來說,C客服的價(jià)格主要由以下因素決定: 1.服務(wù)時(shí)間:C客服服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短是影響價(jià)格的主要因素。大多數(shù)服務(wù)商會(huì)按照小時(shí)、每天或每周計(jì)費(fèi)。一般來說,服務(wù)時(shí)間越長(zhǎng),價(jià)格就越高。 2.專業(yè)技能:C客服需要具備一定的技能和經(jīng)驗(yàn),例如語(yǔ)言表達(dá)能力、解決問題的能力、客戶關(guān)系管理技能等。如果客服的專業(yè)技能較高,價(jià)格也相對(duì)較高。 3.服務(wù)質(zhì)量:C客服的服務(wù)質(zhì)量是影響價(jià)格的另一個(gè)重要因素。服務(wù)商會(huì)根據(jù)客戶的需求和要求提供不同的服務(wù)質(zhì)量。如果客戶需要高質(zhì)量的服務(wù),服務(wù)商的收費(fèi)也會(huì)相應(yīng)提高。 4.客戶規(guī)模:C客服的價(jià)格還受到客戶規(guī)模的影響。如果客戶規(guī)模較大,服務(wù)商的收費(fèi)也會(huì)相應(yīng)提高。 總體來說,C客服的價(jià)格在市場(chǎng)上比較靈活,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要與服務(wù)商面談后才能確定??蛻艨梢酝ㄟ^詢問多家服務(wù)商來比較價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量,選擇最適合自己的服務(wù)商。

分類

產(chǎn)品截圖

截圖對(duì)比
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