晨科客戶(hù)管理系統(tǒng)是一款專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)管理軟件，旨在幫助企業(yè)更好地管理自己的客戶(hù)資源，提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。該系統(tǒng)具有全面、實(shí)用、易用等特點(diǎn)，能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行全方位的跟蹤、維護(hù)和管理，包括客戶(hù)基本信息、客戶(hù)關(guān)系、客戶(hù)需求、客戶(hù)反饋等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)全生命周期的管理。 晨科客戶(hù)管理系統(tǒng)還具有多種功能，如銷(xiāo)售管理、服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等，可以幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方案，提高客戶(hù)黏性和忠誠(chéng)度。此外，晨科客戶(hù)管理系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)分析和報(bào)表生成，幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)情況和客戶(hù)需求，優(yōu)化戰(zhàn)略決策。 總之，晨科客戶(hù)管理系統(tǒng)是一款非常實(shí)用的客戶(hù)管理軟件，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面、定制化的客戶(hù)管理解決方案，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

晨科客戶(hù)管理系統(tǒng)的收費(fèi)模式是按照使用時(shí)間計(jì)費(fèi)，分為月付、季付、半年付和年付幾種模式。具體價(jià)格因用戶(hù)數(shù)量、功能選擇等因素而異，需根據(jù)具體情況咨詢(xún)晨科客服人員進(jìn)行報(bào)價(jià)。一般來(lái)說(shuō)，晨科客戶(hù)管理系統(tǒng)的價(jià)格在同行業(yè)中處于中高檔水平，但其功能全面、定制性強(qiáng)、技術(shù)支持優(yōu)秀等優(yōu)點(diǎn)也備受用戶(hù)好評(píng)。值得一提的是，晨科客戶(hù)管理系統(tǒng)有免費(fèi)試用期，用戶(hù)可以先體驗(yàn)后再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)，這也為選擇提供了更多便利和保障。

晨科客戶(hù)管理系統(tǒng)是一款專(zhuān)門(mén)為企業(yè)打造的客戶(hù)關(guān)系管理軟件。系統(tǒng)具有以下功能： 1.客戶(hù)信息管理：支持對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行分類(lèi)、添加、查詢(xún)、修改和刪除等操作，方便企業(yè)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。 2.銷(xiāo)售管理：支持對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的跟進(jìn)，包括跟進(jìn)記錄、任務(wù)提醒、銷(xiāo)售漏斗分析等功能，幫助企業(yè)更好地管理銷(xiāo)售流程。 3.服務(wù)管理：支持對(duì)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行跟進(jìn)，包括服務(wù)記錄、服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)報(bào)告等功能，提高企業(yè)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的滿意度。 4.客戶(hù)分析：支持對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括客戶(hù)來(lái)源、客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求和行為，從而制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。 5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：支持多人同時(shí)使用，支持權(quán)限管理、任務(wù)分配、工作協(xié)同等功能，提高企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)作效率。 總之，晨科客戶(hù)管理系統(tǒng)是一款功能豐富、易于使用的企業(yè)級(jí)客戶(hù)關(guān)系管理軟件，能夠幫助企業(yè)提高客戶(hù)服務(wù)水平和銷(xiāo)售效率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

EC SCRM導(dǎo)出客戶(hù)的方法： 選擇【我的客戶(hù)】，-【篩選客戶(hù)】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶(hù)是否有銷(xiāo)售計(jì)劃：EC客戶(hù)端中進(jìn)入【我的客戶(hù)】，在【過(guò)濾】中選擇【是否有銷(xiāo)售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過(guò)濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶(hù)：點(diǎn)擊EC客戶(hù)端進(jìn)入【我的客戶(hù)》頁(yè)面，選擇【分享客戶(hù)】，查看同事共享給我的客戶(hù)。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒(méi)有跟進(jìn)的客戶(hù)：EC客戶(hù)端中進(jìn)入【我的客戶(hù)】，在【過(guò)濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢(xún)。

以下是EC SCRM客戶(hù)端徹底刪除客戶(hù)的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶(hù)端 2. 進(jìn)入【我的客戶(hù)】->【團(tuán)隊(duì)客戶(hù)】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶(hù) 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶(hù)】，客戶(hù)將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶(hù)”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒(méi)有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶(hù)沒(méi)有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶(hù)，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問(wèn)題： 首先，不經(jīng)過(guò)當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶(hù)通過(guò)EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒(méi)有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶(hù)，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶(hù)的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶(hù)與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無(wú)論使用EC或QQ與客戶(hù)交流，都會(huì)有EC客戶(hù)庫(kù)中的聊天記錄，如果沒(méi)有相關(guān)的客戶(hù)，就沒(méi)有聊天記錄。