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微豐CEM
體驗(yàn)家XMPlus
微豐CEM和體驗(yàn)家XMPlus哪個(gè)好用
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客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
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客戶案例
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產(chǎn)品截圖
替代品
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對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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基本概括
評(píng)分情況
暫無評(píng)分
0點(diǎn)評(píng)
4.1
分
32點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
一站式智能客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)提供商
全旅程客戶體驗(yàn)管理CEM系統(tǒng)
所屬公司
北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司
瀚一數(shù)據(jù)科技(深圳)有限公司
成立時(shí)間
2013年
2018年
融資情況
C+輪,2.5億人民幣
A輪,數(shù)千萬人民幣
人員規(guī)模
201-500人
11-50人
主要客戶規(guī)模
大型企業(yè)(51%)
中型企業(yè)(46%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
汽車(33%)
查看產(chǎn)品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
組織能力健康度管理
組織能力健康度管理
輿情數(shù)據(jù)分析
輿情數(shù)據(jù)分析
SHUB多渠道集成
SHUB多渠道集成
任務(wù)工作臺(tái)
任務(wù)工作臺(tái)
多渠道數(shù)據(jù)收集
多渠道數(shù)據(jù)收集
展開
定價(jià)
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定制
不支持
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價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
旗艦版
咨詢購買
企業(yè)全流程客戶體驗(yàn)系統(tǒng)管理
專業(yè)版
5999
團(tuán)隊(duì)客戶體驗(yàn)協(xié)作管理
基礎(chǔ)版
1699
獨(dú)立完成客戶體驗(yàn)閉環(huán)管理
免費(fèi)版
0
體驗(yàn)管理從業(yè)者嘗試
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客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
7%
25%
中型企業(yè)
(51-1000人)
42%
46%
大型企業(yè)
(1000人以上)
51%
29%
客戶行業(yè)
-
-
-
汽車
33%
電子消費(fèi)
33%
物流
34%
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無評(píng)分
4.1
分
易用性
暫無評(píng)分
4.6
分
穩(wěn)定性
暫無評(píng)分
4.7
分
售后服務(wù)
暫無評(píng)分
4.7
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
-
ohlie
市場經(jīng)理
客戶旅程地圖很好用,可以多人協(xié)作,交互感也不錯(cuò)
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有幫助的差評(píng)
-
Suyuhui
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù)
內(nèi)容運(yùn)營
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問答
熱門問答
沃豐科技GaussMind客服機(jī)器人的使用場景有哪些?
4個(gè)回答
沃豐科技GaussMind客服機(jī)器人是一款基于人工智能技術(shù)的智能客服解決方案,主要應(yīng)用于企業(yè)客戶服務(wù)、在線咨詢等場景,為企業(yè)提供高效、快速和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)支持。以下是GaussMind客服機(jī)器人的使用場景: 1. 在線客服:GaussMind客服機(jī)器人可以為企業(yè)提供全天候的在線客服服務(wù),根據(jù)客戶的問題快速回答、解決問題,提高客戶滿意度。 2. 訂單查詢:GaussMind客服機(jī)器人可以幫助客戶查詢訂單狀態(tài)、物流信息等,減少客戶等待時(shí)間,提高客戶體驗(yàn)。 3. 產(chǎn)品咨詢:GaussMind客服機(jī)器人可以根據(jù)客戶的需求,提供產(chǎn)品咨詢、推薦相關(guān)產(chǎn)品,幫助客戶了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,提高銷售轉(zhuǎn)化率。 4. 技術(shù)支持:GaussMind客服機(jī)器人可以為客戶提供技術(shù)支持,解答技術(shù)問題,提供技術(shù)指導(dǎo)和建議,提高客戶滿意度。 5. 人力資源:GaussMind客服機(jī)器人可以為企業(yè)提供招聘咨詢、簡歷篩選、面試安排等人力資源服務(wù),提高招聘效率。 6. 金融服務(wù):GaussMind客服機(jī)器人可以為客戶提供金融服務(wù),如理財(cái)咨詢、投資建議等,幫助客戶做出更加明智的金融決策。 7. 旅游咨詢:GaussMind客服機(jī)器人可以為客戶提供旅游咨詢,包括景點(diǎn)介紹、行程規(guī)劃、餐飲推薦等,提高旅游客戶滿意度。 總之,GaussMind客服機(jī)器人具有廣泛的應(yīng)用場景,可為企業(yè)提供全方位、高效、快速和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)支持,提升企業(yè)品牌形象和競爭力。
沃豐科技GaussMind語音識(shí)別技術(shù)有什么優(yōu)勢
4個(gè)回答
沃豐科技GaussMind語音識(shí)別技術(shù)有以下優(yōu)勢: 1.高準(zhǔn)確率:GaussMind語音識(shí)別技術(shù)具備較高的準(zhǔn)確率,能夠準(zhǔn)確識(shí)別不同音頻來源的語音,并將其轉(zhuǎn)化為文本。在實(shí)際應(yīng)用中,該技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于智能家居、智能客服、智能手機(jī)等領(lǐng)域。 2.多語言支持:GaussMind語音識(shí)別技術(shù)支持多種語言的識(shí)別,包括中文、英文、日語、法語等多種主流語言,能夠滿足不同地區(qū)和用戶的語音識(shí)別需求。 3.快速響應(yīng):GaussMind語音識(shí)別技術(shù)具備快速響應(yīng)能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)完成語音識(shí)別任務(wù),讓用戶感受到極致的使用體驗(yàn)。 4.良好的穩(wěn)定性:GaussMind語音識(shí)別技術(shù)采用先進(jìn)的算法和技術(shù),具有良好的穩(wěn)定性,能夠在復(fù)雜的環(huán)境中穩(wěn)定運(yùn)行,并保證語音識(shí)別的準(zhǔn)確性和一致性。 5.靈活的定制化服務(wù):GaussMind語音識(shí)別技術(shù)可根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化服務(wù),提供針對(duì)性的解決方案,滿足不同客戶的需求。 總之,GaussMind語音識(shí)別技術(shù)具有高準(zhǔn)確率、多語言支持、快速響應(yīng)、良好的穩(wěn)定性和靈活的定制化服務(wù)等優(yōu)勢,能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的語音識(shí)別服務(wù)。
GaussMind是干嘛的?
4個(gè)回答
GaussMind是一家AI科技公司,致力于為企業(yè)提供全方位的人工智能解決方案。該公司的核心業(yè)務(wù)包括智能客服、自然語言處理、圖像識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的研究與開發(fā),同時(shí)也提供針對(duì)不同行業(yè)的個(gè)性化解決方案,如金融、醫(yī)療、零售等。 其中,智能客服是GaussMind的重點(diǎn)服務(wù)之一。通過利用自然語言處理技術(shù),該公司為客戶提供24小時(shí)在線的智能客服,實(shí)現(xiàn)了對(duì)大量用戶需求的高效響應(yīng)和解決。此外,GaussMind還提供基于機(jī)器學(xué)習(xí)的智能營銷解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷策略,提升品牌影響力。 在技術(shù)上,GaussMind擁有一支由行業(yè)內(nèi)知名專家組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì),可以為客戶提供最先進(jìn)、最穩(wěn)定的技術(shù)支持。同時(shí),該公司還與國內(nèi)外多所知名高校合作,開展人工智能領(lǐng)域的研究和探索。 總之,GaussMind是一家致力于人工智能技術(shù)研究與應(yīng)用的公司,通過提供智能客服、智能營銷等解決方案,幫助企業(yè)提升效率和競爭力。
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為什么選擇體驗(yàn)家XMPlus?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家XMPlus是國內(nèi)首個(gè)專注客戶體驗(yàn)管理(CXM)的SaaS系統(tǒng),,支持全流程客戶旅程地圖的繪制和可視化,多渠道全面收集客戶反饋,支持輿情、運(yùn)營等多源數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、融合與分析,還提供崗位定制化的數(shù)據(jù)BI看板,以及針對(duì)客戶不滿的預(yù)警反饋功能。「體驗(yàn)家XMPlus」已服務(wù)過周大福、萬科、立白集團(tuán)、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、易快報(bào)、用友等覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融和地產(chǎn)等行業(yè)的數(shù)十家知名企業(yè),并且獲得了客戶的一致認(rèn)可和好評(píng)。
體驗(yàn)家xmplus平臺(tái)上可以預(yù)訂哪些旅游項(xiàng)目?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家xmplus平臺(tái)上的旅游項(xiàng)目包括經(jīng)典景點(diǎn)、美食美景、生態(tài)旅游、戶外探險(xiǎn)等。
體驗(yàn)家xmplus如何保障旅客安全?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家xmplus會(huì)對(duì)旅游項(xiàng)目提供商進(jìn)行審核,確保旅行過程安全可靠。
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客戶案例
京客隆
5001-10000人
京客隆合作沃豐科技建立科技智能服務(wù)系統(tǒng)
海底撈
10000人以上
海底撈合作沃豐科技建立科技服務(wù)
殼牌
51-200人
殼牌與沃豐科技合作建立智能體驗(yàn)平臺(tái)
查看更多
領(lǐng)克汽車
汽車
1001-5000人
吉利集團(tuán)旗下高端品牌領(lǐng)克汽車攜手體驗(yàn)家,重塑智能創(chuàng)新的汽車服務(wù)體驗(yàn)
中國移動(dòng)香港
電子消費(fèi)
10000人以上
簽約快訊 | 中國移動(dòng)香港攜手體驗(yàn)家 升級(jí)通訊服務(wù)體驗(yàn) 移動(dòng)快人一步
福佑卡車
物流
51-200人
簽約快訊 | 福佑卡車攜手體驗(yàn)家,聚焦物流服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)
查看更多
分類
共有分類
客戶體驗(yàn)管理(CEM)
客戶體驗(yàn)管理(CEM)
特殊分類
-
-
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/7
1/5
替代品
體驗(yàn)家XMPlus
靈驗(yàn)喵 CEM
靈驗(yàn)喵 CEM
數(shù)闊云聽CEM
數(shù)闊云聽CEM
量贊CEM
推薦對(duì)比
微豐CEM和體驗(yàn)家XMPlus哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和Userback哪個(gè)好用?
微豐CEM和Userback哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
微豐CEM和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和BoxCast哪個(gè)好用?
微豐CEM和BoxCast哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和UJET哪個(gè)好用?
微豐CEM和UJET哪個(gè)好用?
體驗(yàn)家XMPlus和Genesys Cloud CX哪個(gè)好用?
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